Assistente de Vendor Management & Offline Presence

About the role

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Fundada em Hong Kong em 2013, a Lalamove é uma plataforma de entregas sob demanda criada com a missão de capacitar comunidades, tornando as entregas rápidas, simples e acessíveis. Com um clique, indivíduos, pequenas empresas e corporações podem acessar uma ampla frota de veículos de entrega operados por parceiros motoristas profissionais. Impulsionados pela tecnologia, conectamos perfeitamente pessoas, veículos, cargas e estradas, movendo coisas importantes e trazendo benefícios para as comunidades locais em 11 mercados na Ásia e na América Latina.

Principais Responsabilidades Responsável por executar e apoiar as atividades locais relacionadas à operação dos hubs, gestão de inventário e Offline Presence no Rio de Janeiro, garantindo o funcionamento adequado dos parceiros de adesivação, disponibilidade de materiais e contato ativo com motoristas. Realizar visitas e acompanhamento operacional dos hubs de adesivação. Acompanhar a execução e performance dos hubs, identificando desvios e oportunidades de melhoria. Realizar controle e conferência do inventário local de adesivos e materiais. Apoiar movimentações, reposições e organização de estoque junto aos parceiros. Apoiar a prospecção, avaliação e ativação de novos hubs na região. Realizar contato outbound com motoristas por telefone para incentivar agendamento, comparecimento e adesivação. Realizar follow-up com motoristas ao longo do funil de Offline Presence. Apoiar ações locais de aquisição e engajamento de motoristas. Registrar e reportar problemas operacionais, necessidades de estoque e oportunidades identificadas nos hubs. Manter atualizados os controles e informações relacionados às atividades sob sua responsabilidade. Trabalhar em conjunto com o líder local e o time central para garantir a execução dos processos e metas da área. Conhecimentos e Experiências Necessárias Experiência em operações, atendimento, suporte ou relacionamento com parceiros/clientes. Conhecimento básico/intermediário de Excel ou Google Suit. Facilidade para trabalhar com controles operacionais e acompanhamento de indicadores. Disponibilidade para realizar visitas presenciais aos centros de adesivação e deslocamentos dentro da região. Boa comunicação verbal para contato com motoristas e parceiros. Organização para controle de inventário e acompanhamento de atividades operacionais. Habilidades Desejáveis Perfil organizado e orientado à execução. Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Capacidade de lidar com parceiros externos e motoristas. Proatividade para identificar e resolver problemas operacionais. Atenção a detalhes, principalmente em controles de estoque e processos. Facilidade para trabalhar com metas e rotina de follow-up. Experiência prévia em operações de campo, logística ou gestão de fornecedores seria um diferencial.