ALS

Agendador

Brazil · Work style not stated · Full time

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About the role

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EmployerALS
LocationBrazil
Work styleWork style not stated
Employment typeFull time
Employer posted30 Aug 2026

At ALS, we encourage you to dream big.

When you join us, you’ll be part of a global team harnessing the power of scientific testing and data-driven insights to build a healthier future.

Responsabilidades e atribuições

Agendar participantes de forma ativa via telefone e demais ferramentas internas, para realizar as pesquisas;
Atender as pessoas participante receptivo via telefone e ferramenta de WhatsApp, para resolução de dúvidas, reclamações, agendamentos entre outros;
Cadastrar os participantes em sistema;
Agendar participantes nas pesquisas via ferramentas de telefonia e digitais;
Preencher planilhas e formulários de controle do setor;
Acompanhar inclusões de participantes nos estudos, para garantir e entregar os participantes necessários;

Exemplo de tipo de trabalho: pessoas que fazendo atendimento ao cliente em call centers ativo, receptivo ou backoffice, atividades ligadas a vendas ativas de produtos ou cobranças, entre outros

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IMPORTANTE: NÃO VENDEMOS PRODUTOS, OFERECEMOS SERVIÇOS COM BENEFÍCIOS.

Requisitos e qualificações

Para atuar como uma pessoa Agendadora da ALS, esperamos que você tenha os seguintes requisitos básicos:

Ensino Médio completo;
Conhecimento e familiaridade com Excel;
Foco e Atenção aos detalhes para triagem e agendamento de participantes a partir do banco de dados;
Flexibilidade & Inteligência Emocional;
Uma pessoa que tem jogo de cintura com diferentes tipos de pessoas (mais fechadas, abertas etc)
Entende as dificuldades (especialmente ao receber nãos), e que é apenas uma parte do trabalho!
Entende a rotina de captação, e também as nuances que o atendimento com o público pode gerar
Comprometimento, ou seja:
Tem empenho e dedicação em entregar as metas/demandas de agendamentos
Aptidão para trabalhar em ambientes com pressão para cumprir os objetivos e metas diárias
Proatividade e Iniciativa, ou seja, buscar ativa de clientes dentro das plataformas digitais e banco de voluntários (garimpar informações e oportunidades dentro do sistema!)
Boa comunicação interpessoal, ou seja, entender como alguém que transmite bem ideias e pensamentos

Alguma experiência anterior com atendimento ao cliente;

Você se destaca, se tiver:

Alguma experiência em agências de telemarketing
Alguma experiência com vendas com atendimento ao público por exemplo em shoppings e restaurantes

Informações adicionais

HORÁRIO: SEGUNDA A SEXTA FEIRA DAS 08:48 ÁS 17:00

LOCAL : ALLERGISA - HORTOLÂNDIA

🍽 Vale Refeição/Alimentação;

🔃 Vale transporte (no cartão de transporte);

🚑 Assistência Médica Coparticipativa;

🦷 Assistência Odontológica;

🏋️ TOTALPASS;

💊 Desconto Farmácias;

📚 Parcerias e convênios com faculdades e escolas de idiomas (CNA, Open English, Uninove, SESC entre outras).

Working at ALS

The ALS team is a diverse and dedicated community united by our passion to make a difference in the world.

Our values are important to us, and shape how we work, how we treat each other and how we recognise excellence.

At ALS, you’ll be supported to develop new skills and reach your full potential. We invest in our people with programs and opportunities that help you build a diverse career with us.

We want everyone to have a safe, flexible and rewarding career that makes a positive impact on our people, the planet and our communities.

Everyone Matters

ALS is proud to be an equal opportunity employer and is committed to fostering an inclusive work environment where the strengths and perspectives of each employee are both recognised and valued.

ALS also welcomes applications from people with all levels of ability. Reasonable adjustments to support candidates throughout the recruitment process are available upon request.

Eligibility
To be eligible to work at ALS you must be a Citizen or Permanent Resident of the country you are applying for, or either hold or be able to obtain, a valid working visa.

How to apply
Please apply on-line and provide a resume & cover letter that best demonstrate your motivation and ability to meet the requirements of this role.

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Check your resume against this job Free, no sign-up. Nothing you paste is stored.

Staying safe while you apply

Never pay to apply, interview or accept an offer. ROLIVA never asks you for payment to apply to a job.
Apply only through the official “Apply on the employer’s site” button, on the employer’s own site, and check that a recruiter’s email uses that employer’s own domain rather than a free email address.
Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.

Does something look wrong with this listing? Use “Report broken link” in the role details, or read ROLIVA’s full job-safety guidance ↗.

Preparing for this role with ROLIVA

Check the fit.
Compare the requirements with the experience you have confirmed, including gaps.
Prepare honestly.
Build interview stories and application drafts from your own evidence.
Keep track.
Save the role and record your own application status and follow-ups.

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