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Agente de Soporte Técnico - Mercado Euskera - Remoto LL01
Spain · Work style not stated · Part time
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About the role
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- EmployerCNX
- LocationSpain
- Work styleWork style not stated
- Employment typePart time
- Employer posted
Job Title:
Agente de Soporte Técnico - Mercado Euskera - Remoto LL01
Job Description
Experimentaunacarreraqueredefinereglasdel juego
¿Listo paradarelsiguientegran paso? Somos ellídermundialentecnologíayserviciosqueimpulsaa lasmarcasdelfuturo.Ayudamosamarcasconocidas—lasqueutilizasdía a día— amejorarsusnegocioscontecnologíaysolucionesintegradas,enmásde 70países.
Sibuscascrecer,comoAgentedeSoporteTécnico trabajando desde casa, formaráspartedenuestroequipoinnovador,impulsandomarcaslíderesensectorescomotecnología,finanzas,viajes,moda,sanidadymuchomás.
ComoAgentedeSoporteTécnicoTelefónico,deberás:
- Proporcionar atención al cliente a través de teléfono y correo electrónico, garantizando una experiencia excepcional en el uso de nuestros productos
-Realizarundiagnósticoinicialde lasincidenciasreportadas,identificandoposiblesaveríasfuncionalesydeterminandolamejorsolución
-Gestionarlas solicitudes delosclientes,manteniéndolosinformadosentodomomentosobreelestadode suscasosyofreciendorespuestaságilesyeficaces
-Coordinarvisitas con elserviciotécnicocuandoseanecesario,asegurandounaresolucióneficienteyentiempodelosproblemas
-Contribuira lamejoracontinua de lasatisfaccióndelcliente,recopilandofeedbackyproponiendomejorasenprocesosyservicio
- Tupapelseráclave paragarantizarunaexperienciasinfriccionesparanuestrosclientes,combinandohabilidadesdeatención,análisisyresolucióntécnicaparamanteneraltosestándaresdecalidadyservicio.
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Formaremosunbuenequipositútienes:
- Nivelbilingüede euskera y castellano
- Buenacomunicaciónverbal yescrita
-Orientaciónalcliente,empatíayflexibilidad
-Capacidaddetrabajoenequipo,organizaciónyaltamotivación
-Habilidadesdenegociaciónyorientacióncomercial
Seríaunaventajasitienes:
-ConocimientosIT anivelavanzado
Loqueofrecemos
- Contrato de 30h con horario de 12:00 a 18:00
- Salario: 13800 €brutos+ hasta 1200€brutosenbonusanual
-Bonificaciónporrecomendación
-Formacióncompleta yremuneradasobrelaempresay elproyecto
-Programadedesarrolloprofesionalycursosespecializados
Experimentatumejorversión
En Concentrix,invertimosenquienescambianlasreglasdel juegoporquesabemosquecuandonuestragenteprospera,nuestrosclientestambién lohacen.
Siestosuenacomoelsiguientepasoentucarrera,queremossaber deti.Aplicahoymismoydescubreporquémásde 440.000game-changersentodoelmundoconsiderana Concentrixsuempleadorpreferido.
Ofrecemosigualdaddeoportunidadesdeempleo
Noscomprometemosaofrecerigualdaddeoportunidadeslaboralesy unentornolibre dediscriminaciónyacoso.Todasnuestrasdecisionesdecontrataciónsebasanenlasnecesidadesdelnegocio,losrequisitosdelpuestoy lascualificacionespersonales, sinimportaridentidaddegénero,edad,religión,origenétnico,situaciónfamiliar ocualquierotracondiciónprotegidaporlalegislaciónaplicable.
R1742565
Location:
ESP Valencia - Av. d'Aragó, 30
Language Requirements:
Basque (Required), Spanish
Time Type:
Part time
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Staying safe while you apply
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- Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.
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Preparing for this role with ROLIVA
- Check the fit.
Compare the requirements with the experience you have confirmed, including gaps.
- Prepare honestly.
Build interview stories and application drafts from your own evidence.
- Keep track.
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- Employment typePart time
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