Expeditors

Analista de Comércio Exterior (Foco em Transporte Rodoviário)

São Paulo, SP, Brazil · On-site · Full-time

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About the role

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Principais Responsabilidades:

Assegurar a correta e rápida inserção de dados nos sistemas operacionais da empresa;
Realizar o rastreamento e monitoramento de embarques, controles operacionais e documentação de transporte (CT-e);
Garantir a precisão e a pontualidade do faturamento de clientes e fornecedores;
Comunicar proativamente atrasos, ocorrências e desvios operacionais;
Trabalhar com autonomia para identificar e resolver problemas operacionais;
Desenvolver e manter relacionamentos positivos com fornecedores e parceiros de transporte;
Garantir conformidade com políticas internas, procedimentos operacionais e requisitos regulatórios;
Manter comunicação eficiente com equipes internas e rede global, respondendo prontamente a e-mails e solicitações;
Cumprir os indicadores de desempenho (KPIs) de acordo com as diretrizes da empresa;
Compreender os procedimentos específicos dos clientes e manter os DLSOPs (Desk Level Standard Operating Procedures) atualizados;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para a excelência no atendimento ao cliente.

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Requisitos e Competências

Experiência em áreas relacionadas a operações de transporte, logística, freight forwarding ou atendimento operacional;
Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
Capacidade comprovada de ouvir, compreender informações e se comunicar de forma clara, objetiva e eficaz;
Perfil proativo, organizado e com forte capacidade de gerenciamento de múltiplas tarefas;
Capacidade de trabalhar de forma autônoma e orientada a resultados;
Inglês intermediário;
Forte foco em atendimento ao cliente;
Capacidade analítica e habilidade para resolução de problemas;
Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade;
Habilidade para atuar em ambiente dinâmico e com múltiplas demandas;
Facilidade para construir relacionamentos e trabalhar em equipe.

Benefícios:

Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Assistência Médica e Dental;
Seguro de vida;
Oportunidades de adquirir ações da Expeditors com benefícios;
Vale Transporte;
Auxílio creche para mães (crianças ate 6 anos e 11 meses);
Wellhub - Oportunidade para matrícula em academias com descontos especiais em vários pacotes;
Desconto FGV – 10% sobre valor da matricula, mensalidade e material.

Atuação 100% presencial.

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Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.

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Compare the requirements with the experience you have confirmed, including gaps.
Prepare honestly.
Build interview stories and application drafts from your own evidence.
Keep track.
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