Coface
Analyste Relances - Back Office Commercial
Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco · Hybrid · Full-time
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About the role
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- EmployerCoface
- LocationCasablanca, Casablanca-Settat, Morocco
- Work styleHybrid
- Employment typeFull-time
- Employer posted
Missions principales
- Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients B2B par le biais de relances
- Analyser la situation financière des débiteurs et évaluer les risques de non-paiement.
- Négocier et formaliser des plans de règlement, puis suivre le respect des engagements pris par les clients.
- Gérer les factures impayées, les demandes administratives ainsi que l’envoi de duplicatas et documents justificatifs.
- Exploiter SAP pour le suivi des comptes clients, l’analyse des encours et le lettrage des paiements.
- Traiter les dossiers d’indemnisation et assurer le suivi des créances douteuses conformément aux procédures internes.
- Préparer et suivre les dossiers transmis au contentieux en collaboration avec les équipes juridiques.
- Produire les reportings d’activité, analyses de portefeuille et indicateurs de performance afin de contribuer à l’amélioration continue des processus de recouvrement.
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- Bac+3 en Finance, Comptabilité, Gestion, Économie ou domaine équivalent.
- Connaissance du recouvrement et de la gestion des créances clients.
- Maîtrise de SAP et d'Excel.
- Analyse financière et gestion du risque client.
- Excellentes compétences en communication et négociation.
- Rigueur, organisation et sens des priorités.
- Orientation résultats et service client.
- Bon niveau en français.
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- Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.
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Preparing for this role with ROLIVA
- Check the fit.
Compare the requirements with the experience you have confirmed, including gaps.
- Prepare honestly.
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- Keep track.
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At a glance
- Work styleHybrid
- Employment typeFull-time
- SeniorityEntry level
- Employer posted
- Added to ROLIVA
- Last checked
Skills in this posting
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