Equifax

Asistente de Servicio al Cliente

Dominican Republic · Work style not stated · Full time

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About the role

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EmployerEquifax
LocationDominican Republic
Work styleWork style not stated
Employment typeFull time
Employer posted29 Sep 2026

Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti.

En Equifax nos encontramos en la búsqueda de un/a profesional orientado/a al servicio, con excelente capacidad de escucha y manejo de conflictos, para brindar atención personalizada en nuestro Quiosco de servicio. Serás el punto de contacto principal para la orientación de usuarios, resolución de reclamos, recepción de documentos oficiales y venta de servicios/reportes.

¿Qué vas a hacer?

Dar la bienvenida y asistir a los usuarios que acuden al Quiosco de atención.
Recibir, evaluar y dar seguimiento a las quejas o consultas de los clientes para ofrecer soluciones efectivas e informarle sobre el estado de sus requerimientos.
Guiar y educar a los clientes en el uso de nuestra plataforma digital (D2C).
Recepción, validación y registro de documentación (actas notariales, disputas de ciudadanos y de terceros).
Promover y realizar la venta directa de reportes e información para consumidores.
Informar de manera oportuna a la supervisión sobre novedades o incidencias operativas en el Quiosco.

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¿Qué experiencia necesitas?

Mínimo dos (2) años de experiencia previa en puestos de atención al cliente, soporte a ventas o servicios presenciales en sectores como Telecomunicaciones (Telcos), Banca, Seguros o afines.
Estudiante universitario/a o de carrera técnica.
Dominio básico del idioma inglés.

Ofrecemos modalidad de trabajo 100% oficina, beneficios de ley, póliza de seguro de salud complementaria para familia directa y seguro de vida, días adicionales de descanso, subsidio en clases de inglés, activaciones de bienestar laboral. Además tenemos plataforma de aprendizaje en línea, programas de reconocimiento, desarrollo de carrera profesional y entorno diverso y multicultural, ¡entre otros!

¿Estás listo para impulsar tus posibilidades? ¡Aplica hoy y comienza un camino hacia una nueva y emocionante carrera en Equifax, donde puedes marcar la diferencia!

Primary Location

DOM-DataCredito-Downtown

Function

Function - Sales Support

Schedule:

Full time

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Check your resume against this job Free, no sign-up. Nothing you paste is stored.

Staying safe while you apply

Never pay to apply, interview or accept an offer. ROLIVA never asks you for payment to apply to a job.
Apply only through the official “Apply on the employer’s site” button, on the employer’s own site, and check that a recruiter’s email uses that employer’s own domain rather than a free email address.
Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.

Does something look wrong with this listing? Use “Report broken link” in the role details, or read ROLIVA’s full job-safety guidance ↗.

Preparing for this role with ROLIVA

Check the fit.
Compare the requirements with the experience you have confirmed, including gaps.
Prepare honestly.
Build interview stories and application drafts from your own evidence.
Keep track.
Save the role and record your own application status and follow-ups.

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