Solenis
Assistente de Pós Venda | Fortaleza e Região Metropolitana
Brazil · Work style not stated · Full time
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About the role
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- EmployerSolenis
- LocationBrazil
- Work styleWork style not stated
- Employment typeFull time
- Employer posted
Posição: Assistente de Pós Venda
Localidade de trabalho: Ceará/Piauí/Maranhão/Região Norte (Residência Fortaleza e Região Metropolitana)
Modelo de trabalho: Presencial no cliente
Principais atividades e responsabilidades
- Realizar inspeções de rota em sistemas de dosagem de químicos, atuando na manutenção preventiva e corretiva, orientação do cliente, limpeza e conservação dos equipamentos e sistemas Solenis;
- Verificar todos os pontos de consumo de produtos e garantir que todos estejam abastecidos;
- Controle de dosagens de químicos com maior complexidade técnica e avaliação de performance do produtos;
- Reportar resultados através de relatórios;
- Apoiar em planos de ação e melhoria;
- Cumprir todas as normas de segurança estabelecidas pelo processo Solenis e pelo cliente, para a realização das atividades;
- Cumprir atividades alinhadas com o cliente;
- Avaliar e gerir os resultados das atividades de campo para tomada de ações de rotina, servindo de suporte ao responsável;
- Apoiar com a captação de dados para relatórios técnicos, manter boa comunicação e relacionamento com operadores e supervisores do cliente;
- Compartilhar informações e esclarecer dúvidas do cliente sobre produto e aplicação técnica que atua;
- Aplicar plano de ação elaborado com suporte de responsável técnico, com ferramentas de controle de atendimento;
Participação de reuniões com clientes; - Treinar pessoas mais juniores e operadores de clientes, promovendo desenvolvimento técnico e alinhamento às práticas da empresa;
- Gerenciar amostras – enviar e acompanhar retorno dos resultados;
Participar de projetos/Instalação de equipamentos e montagem de linhas de dosagem.
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Requisitos
- Ensino médio completo;
- Ensino técnico: Manutenção / Elétrica e áreas afins - obrigatório completo;
- Ensino superior: desejável cursando;
- Conhecimento do pacote office;
CNH B; - Conhecimento de processos industriais, manuseio de equipamentos, dosagem e controle;
- Disponibilidade para viagens (rodoviário / aéreo).
Habilidades
- Foco no cliente, segurança e resultados;
- Comunicação clara e assertiva;
- Autonomia e tomada de decisão;
Planeja e prioriza atividades; - Relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e colaboração;
Sobre a Solenis
Somos uma indústria química que diariamente se propõe a resolver desafios complexos no tratamento de água, melhoria de processos e de higiene para clientes nos mercados de consumo, industrial, institucional, alimentos e bebidas e água de piscinas e spas, por meio de pessoas, experiência e tecnologia. Somos líderes globais na produção e aplicação especialidades químicas com foco no fornecimento de soluções sustentáveis
para setores com uso intensivo de água, incluindo os mercados de consumo, industrial, institucional, de alimentos e bebidas, e de água de piscinas e spas.
Nossa missão é ser um parceiro e entregar valor ao resolver desafios operacionais e de sustentabilidade com as pessoas certas, a experiência certa e a tecnologia certa com soluções que ajudam a preservar os recursos naturais e promovem ambientes mais limpos e seguros
Na Solenis você encontrará um excelente ambiente de trabalho, com autonomia, desafios e oportunidades de crescimento. Valorizamos a diversidade e estamos na constante caminhada para nos tornarmos uma empresa mais diversa e inclusiva a cada dia, isso reflete-se em nossos processos seletivos.
Reforçamos que todas as pessoas são bem-vindas, independente de gênero, raça, orientação sexual, identidade de gênero, idade, deficiência ou qualquer outra característica. O (a) candidato (a) selecionado (a) deverá ter uma ética de trabalho exemplar e altos padrões de integridade.
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- Employment typeFull time
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