Vanderlande
Controls Support Engineer
Netherlands · Work style not stated · Full time
Apply on the employer’s site ↗See how well you match this job
You apply directly with the employer. ROLIVA does not submit applications from this page and is not the employer.
About the role
Description from the employer’s posting. Check the employer’s page for the current version.
- EmployerVanderlande
- LocationNetherlands
- Work styleWork style not stated
- Employment typeFull time
- Employer posted
Job Title
Controls Support Engineer
Job Description
Wat ga je doen?
Als Controls Support Engineer begin je in een opleidingsprogramma om de low-level besturingssoftware van onze material-handlingsystemen te leren.
Je ontwikkelt je tot technisch expert en krijgt stap voor stap meer verantwoordelijkheden. Samen met het team zorg je voor het snel en effectief oplossen van storingen en andere technische problemen bij onze klanten. Je analyseert incidenten, lost ze op en registreert alles zorgvuldig in onze service management tool.
Als een incident niet ter plekke kan worden opgelost, dan voer je een quick fix uit en coördineer je het incident samen met de specialisten. Nadat het incident is hersteld, analyseer je de oorzaak van het incident en bedenk je samen met het team structurele oplossingen om herhaling te voorkomen. Het merendeel van deze supporttaken wordt 24/7 vanuit ons kantoor uitgevoerd via VPN-verbindingen. Voor onze lokale serviceorganisaties (wereldwijd) zijn jij en je collega's het aanspreekpunt voor low level besturingssoftware gerelateerde problemen die niet lokaal opgelost kunnen worden. Je vormt daarom een belangrijke schakel tussen de verschillende serviceorganisaties en interne afdelingen, terwijl je regelmatig rechtstreeks met klanten communiceert.
Show full description
Wat vragen we van je?
Een afgeronde opleiding in een technische richting
Relevante werkervaring is een plus, maar wij leiden je graag op tot controls expert
Sterke affiniteit met besturingstechniek
Uitstekende communicatieve vaardigheden
Goede beheersing van de Engelse taal
Bereidheid om in een 24/7 ploegendienst te werken (incl. ploegentoeslag)
Je bent analytisch, stelt de juiste vragen, luistert goed naar de klant en vertaalt jouw bevindingen naar een passende technische oplossing.
Over het team
De Controls Service Desk maakt deel uit van de Global Service Desk organisatie. De primaire taak is het ondersteunen (24/7) van de besturingssoftware van klanten binnen onze marktsegmenten Luchthavens, Magazijnen en Pakketsystemen. Onze Controls Service Desk is een internationaal opererende serviceorganisatie voor onze klanten in de business units Airports, Warehousing en Parcel. Servicedeskteams over de hele wereld werken samen om ervoor te zorgen dat systemen 24 uur per dag beschikbaar zijn voor onze klanten. Naast de traditionele dienstverlening volgens ITIL (Incident, Problem & Change Management) zijn we ook toegewijd aan het ontwikkelen van onszelf als business partner voor onze klanten; en we zijn op zoek naar getalenteerde mensen om ons te helpen!
Vanderlande is wereldmarktleider in toekomstbestendige logistieke procesautomatisering op luchthavens en voor pakketdiensten. Daarnaast zijn we een toonaangevende leverancier van deze procesautomatisering voor distributiecentra, waarin innovatieve systemen, intelligente software en life-cycle services naadloos zijn geïntegreerd.
Bij Vanderlande kun je je carrière ontwikkelen, je ambities waarmaken, nieuwe hoogten bereiken en genieten van persoonlijke groei en prestaties.
Ons aanbod
In de uitdagende en verantwoordelijke functie van Controls Support Engineer krijg je de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan toonaangevende projecten en verbonden te zijn met onze toegewijde mensen en klanten.
Wij bieden een functie (in 5 ploegen) in een informele, internationale en professionele werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Door je aan te sluiten bij ons winstgevende en groeiende bedrijf kun je je doelen bereiken en je richten op je toekomst.
Deze functie biedt een competitief salaris van €4.200 tot €5.300 bruto per maand (exclusief 8% vakantiegeld en 30% ploegentoeslag). Bij het overtreffen van de prestatieverwachtingen heb je zelfs de mogelijkheid om buiten deze schaal te groeien.
Bovenop je salaris ontvang je de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden:
27 vakantiedagen, waarvan je er 7 kunt opnemen, sparen of laten uitbetalen
Ploegentoeslag 30%
Een Health & Wellbeing budget ter waarde van €300 per kalenderjaar.
Reiskostenvergoeding, inclusief volledige vergoeding van reizen met het openbaar Vervoer.
Thuiswerkvergoeding
Pensioenregeling en korting op een aanvullende ziektekostenverzekering.
Health center op locatie met een sportschool, fysiotherapie en ergotherapie.
Vanderlande Academy en trainingsfaciliteiten om je vaardigheden te verbeteren.
Mogelijkheid tot deelname aan verschillende Vanderlande communities en netwerken.
En een bedrijfsrestaurant en koffiebar met barista.
Contact
Zie jij serviceverlening als een uitdaging en voldoe jij aan bovenstaand profiel van Controls Support Engineer? Solliciteer dan nu door het sollicitatieformulier in te vullen en je CV (liefst in het Engels) en motivatiebrief te uploaden. Voor meer informatie over deze positie, neem je contact op met Anissa Bejaoui (anissa.bejaoui@vanderlande.com)
Check your resume against this job Free, no sign-up. Nothing you paste is stored.
Staying safe while you apply
- Never pay to apply, interview or accept an offer. ROLIVA never asks you for payment to apply to a job.
- Apply only through the official “Apply on the employer’s site” button, on the employer’s own site, and check that a recruiter’s email uses that employer’s own domain rather than a free email address.
- Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.
Does something look wrong with this listing? Use “Report broken link” in the role details, or read ROLIVA’s full job-safety guidance ↗.
Preparing for this role with ROLIVA
- Check the fit.
Compare the requirements with the experience you have confirmed, including gaps.
- Prepare honestly.
Build interview stories and application drafts from your own evidence.
- Keep track.
Save the role and record your own application status and follow-ups.
At a glance
- Employment typeFull time
- Employer posted
- Added to ROLIVA
- Last checked