Sonoco
Customer Service Representative
Netherlands · On-site · Part time
Apply on the employer’s site ↗See how well you match this job
You apply directly with the employer. ROLIVA does not submit applications from this page and is not the employer.
About the role
Description from the employer’s posting. Check the employer’s page for the current version.
- EmployerSonoco
- LocationNetherlands
- Work styleOn-site
- Employment typePart time
- Employer posted
Vacature
We zijn opzoek naar een Customer Service Representative voor onze locatie in Berkel & Rodenrijs. De functie is voor 24 uur per week.
De Customer Service Representative is een belangrijke schakel in de communicatie tussen de klant en leveranciers enerzijds en de verschillende afdelingen anderzijds. De Customer Service Representative dient in lijn met de strategie van de onderneming klantgericht, kwalitatief, innoverend en service gericht te werken.
TAKEN, BEVOEGDHEDEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN:
- Behandelen van schriftelijke inkomende orders, afroepen en mutaties, zodanig dat levering aan afnemers tijdig en correct plaatsvindt.
- Maakt paklijsten, certificaten en facturen aan.
- Administreert alle contractuele condities van de klanten en beheert / ziet erop toe dat alle contractuele verplichtingen worden nagekomen. In geval van het niet nakomen van verplichtingen onderneemt hij hierop gepaste acties richting de klant.
Show full description
- Houdt verkoopbestanden actueel en toegankelijk.
- Alle activiteiten met betrekking tot monsteraanvragen van producten door de klant.
- Handelt eventuele klachten van de klant af in overleg met één van de betreffende Supervisors.
- Ondersteunt de directie, de Supervisor Customer Service, Cleanroom, Custom Molding en HR waar nodig administratief.
- Bemanning van de receptie, inschrijven bezoekers en coördinatie bezoekerspas, veiligheidsbril- en schoenen.
- Verzorgen van hotelreserveringen en boeken van vliegtickets.
- Notuleert de VAM vergaderingen en werkt de notulen uit.
- Bestelt en beheert de voorraad van kantoorartikelen en drukwerk.
- Beheert het mailinfo e-mailadres.
- Verplicht zich tot het navolgen van de regels die staan omschreven in zowel het arbeidsvoorwaardenreglement, bedrijfsreglement als plant policy.
- Volgt de voor zijn functie nodige opleidingen en onderricht.
- Initieert functionering- en beoordelingsgesprekken met zijn direct leidinggevende ten minste twee maal per jaar.
Het management is bevoegd om aan het bovenstaande één of meerdere taken toe te voegen na succesvolle afronding van de nodige training(en).
GEDRAG EN VAARDIGHEDEN:
- In team verband kunnen werken.
- Op zakelijke wijze communiceren en contacten onderhouden.
- Klantvriendelijk, zowel ten opzichte van collega’s als externe partijen.
- Pro actief, creatief, flexibel en betrouwbaar.
- Een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits is een pre.
- Goede computervaardigheid en ervaring met MS-Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Minimaal MBO werk- en/of denkniveau.
Ben jij geinteresseerd in deze functie bij Sonoco?
Als je in aanmerking wilt komen voor deze functie, solliciteer dan met je meest recente cv.
#LI-SW1
We are an equal opportunity employer, and we strictly prohibit and do not tolerate discrimination against employees, applicants or any other covered persons because of race, color, religion, national origin or ancestry, sex, pregnancy, sexual orientation, marital status, gender identity or expression, age, disability, genetic information, veteran status, or any legally protected characteristic.
Check your resume against this job Free, no sign-up. Nothing you paste is stored.
Staying safe while you apply
- Never pay to apply, interview or accept an offer. ROLIVA never asks you for payment to apply to a job.
- Apply only through the official “Apply on the employer’s site” button, on the employer’s own site, and check that a recruiter’s email uses that employer’s own domain rather than a free email address.
- Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.
Does something look wrong with this listing? Use “Report broken link” in the role details, or read ROLIVA’s full job-safety guidance ↗.
Preparing for this role with ROLIVA
- Check the fit.
Compare the requirements with the experience you have confirmed, including gaps.
- Prepare honestly.
Build interview stories and application drafts from your own evidence.
- Keep track.
Save the role and record your own application status and follow-ups.
At a glance
- Work styleOn-site
- Employment typePart time
- Employer posted
- Added to ROLIVA
- Last checked
Skills in this posting
Skills ROLIVA found in the employer’s own description above. A mention is not a requirement.