Abbott
Специалист по технической поддержке / Customer support specialist (Подразделение лабораторной диагностики)
Russia · Work style not stated · Full time
Posted over 6 months ago: check it’s still open
Apply on the employer’s site ↗See how well you match this job
You apply directly with the employer. ROLIVA does not submit applications from this page and is not the employer.
About the role
Description from the employer’s posting. Check the employer’s page for the current version.
- EmployerAbbott
- LocationRussia
- Work styleWork style not stated
- Employment typeFull time
- Employer posted
JOB DESCRIPTION:
Компания Abbott является мировым лидером в области медицины и помогает людям жить полной жизнью на всех ее этапах. Наши технологии, меняющие жизнь людей, охватывают широкий спектр инновационных продуктов и решений, включая диагностику, медицинские устройства, питание и лекарственные препараты. Наши 114 000 сотрудников работают на благо людей в 160 странах мира.
Abbott обеспечивает доступность высококачественных лекарственных препаратов в различных терапевтических областях, завоевавших доверие врачей и пациентов во всем мире.
Инновационные тесты и диагностические инструменты Abbott позволяют принимать оперативные и взвешенные решения, влияют на качество мед помощи и способствуют развитию здравоохранения.
Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позициюСпециалиста по технической поддержке / Customer support specialist (Подразделение лабораторной диагностики)
Show full description
Основные задачи:
- Предоставление клиентам компании консультаций касательно анализаторов, систем и инструментов по телефону, электронной почте или через on-line инструменты
- Вести соответствующую отчетность по взаимодействию с клиентами в рамках поддержания соответствия стандартам Abbott по вопросам качества, в соответствии с юридическими нормами, корпоративными политиками и процедурами в области клиентского сервиса.
- Организация тренингов для клиентов по вопросам корректной работы на оборудовании Abbott
- Выездные консультации на территории клиента для решения прикладных вопросов, проведение тренингов и обучающих мероприятий для операторов оборудования
Профиль успешного кандидата:
- Высшее профильное образование (медицинское или биологическое)
- Опыт работы в клинико-диагностической лаборатории (врач–лаборант, врач по контролю качества и т.п.) от 1 года
- Наличие водительских прав
- Готовность к командировкам
- Владение Английским языком на уровне intermediate и выше
- Умение структурно и грамотно излагать свои мысли устно и письменно
- Аналитические способности
- Желательно опыт работы на аналогичных автоматизированных аналитических системах
- Желательно знание алгоритмов ведения КК на практике в рутинной лаборатории
ВAbbott вы сможете:
Развиваться
- у вас будет доступ к внутренней обучающей платформе, практикумы и лекции от коллег в экспертных областях, а также курсы по изучению языков
Заботиться о здоровье
В этом вам поможет:
- расширенная программа ДМС со стоматологией для сотрудников и их детей с первого рабочего дня
- страхование от несчастных случаев
- программа поддержки сотрудников: психологическая, юридическая и финансовая
- оплата 10 дней больничного листа до 100%
- комфортный график и месторасположение: гибридный график 4/1 (1 день работы из дома), гибкое время начала и окончания рабочего дня, современный офис с удобной инфраструктурой в 2 минутах пешком от м. Войковская/5 минутах пешком от МЦК Балтийская
- открытая, поддерживающая и инклюзивная рабочая среда, где к вам относятся справедливо и с уважением
Заботиться о финансовом благополучии
В этом вам поможет:
- корпоративная программа гибких льгот, которая предоставляет возможность выбрать льготы, необходимые именно вам
- прозрачная система бонусов и KPI
- ежегодный пересмотр заработной платы по результатам работы
Присоединяйтесь к компании Abbott, где вы сможете работать над важными задачами, расти и развиваться, заботиться о себе и о своей семье, а также быть самим собой и жить полной жизнью.
The base pay for this position is
N/A
In specific locations, the pay range may vary from the range posted.
JOB FAMILY:
Customer Service
DIVISION:
CRLB Core Lab
LOCATION:
Russia > Moscow : Metropolis Business Center
ADDITIONAL LOCATIONS:
WORK SHIFT:
Standard
TRAVEL:
No
MEDICAL SURVEILLANCE:
Not Applicable
SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:
Not Applicable
Check your resume against this job Free, no sign-up. Nothing you paste is stored.
Staying safe while you apply
- Never pay to apply, interview or accept an offer. ROLIVA never asks you for payment to apply to a job.
- Apply only through the official “Apply on the employer’s site” button, on the employer’s own site, and check that a recruiter’s email uses that employer’s own domain rather than a free email address.
- Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.
Does something look wrong with this listing? Use “Report broken link” in the role details, or read ROLIVA’s full job-safety guidance ↗.
Preparing for this role with ROLIVA
- Check the fit.
Compare the requirements with the experience you have confirmed, including gaps.
- Prepare honestly.
Build interview stories and application drafts from your own evidence.
- Keep track.
Save the role and record your own application status and follow-ups.
At a glance
- Employment typeFull time
- Employer posted
- Added to ROLIVA
- Last checked