Dyrektor ds.rozwoju rynku Administracji Publicznej

Zarządzanie przychodami i rentownością

• Odpowiedzialność za politykę cenową produktów i usług, w tym pricing na poziomie produktów, kohort klientów oraz API (Annual Price Increase).
• Analiza i optymalizacja wskaźników ARPU (Average Revenue Per User).
• Analiza i ograniczanie wskaźnika churn poprzez inicjowanie działań retencyjnych.
• Budowanie planów wzrostu przychodów oraz zwiększania wartości klienta w całym cyklu życia.

Wsparcie sprzedaży i marketingu

• Definiowanie celów sprzedażowych dla produktów, segmentów klientów i kanałów sprzedaży.
• Współpraca z działem handlowym przy realizacji budżetu sprzedaży oraz przygotowywaniu planów wzrostu.
• Inicjowanie i koordynacja kampanii marketingowych oraz sprzedażowych w podziale na rynki, produkty i kanały.
• Monitorowanie efektywności działań marketingowych i sprzedażowych oraz rekomendowanie działań optymalizacyjnych.

Analizy rynkowe i relacje z interesariuszami

• Monitoring działań konkurencji.
• Budowanie oraz utrzymywanie relacji z kluczowymi interesariuszami rynku, w tym przedstawicielami samorządów, instytucji publicznych oraz kluczowymi klientami.
• Reprezentowanie firmy podczas wydarzeń branżowych, konferencji i spotkań z klientami.

Wymagania

Doświadczenie

• Doświadczenie w pracy z klientami z sektora publicznego.
• Doświadczenie w zarządzaniu ofertą produktową.
• Praktyczna znajomość modeli subskrypcyjnych, SaaS lub usług opartych na licencjach będzie dodatkowym atutem.

Wiedza

• Bardzo dobra znajomość specyfiki rynku publicznego, procesów zakupowych i funkcjonowania administracji publicznej.
• Znajomość zagadnień związanych z zarządzaniem cyklem życia klienta oraz wskaźnikami biznesowymi (API, churn, ARPU) będzie dodatkowym atutem.
• Wiedza z zakresu strategii produktowej, pricingu oraz marketingu B2B będzie dodatkowym atutem
• Umiejętność analizy danych.

Umiejętności

• Silne kompetencje strategiczne i analityczne.
• Bardzo dobre umiejętności negocjacyjne i budowania relacji biznesowych.
• Umiejętność skutecznej współpracy z zespołami sprzedaży, marketingu, produkt developmentu.
• Wysoko rozwinięte kompetencje komunikacyjne i prezentacyjne.
• Samodzielność, umiejętność podejmowania decyzji oraz orientacja na wynik.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

Wykształcenie

• Wykształcenie wyższe.

Oferujemy

• Kluczową rolę w rozwoju rynku publicznego i realizacji strategii firmy.
• Realny wpływ na rozwój oferty produktowej oraz wyniki biznesowe.
• Współpracę z doświadczonymi zespołami sprzedaży, marketingu i produkt developmentu.
• Możliwość budowania długofalowych relacji z najważniejszymi instytucjami sektora publicznego.

Lokalizacja: Warszawa / model hybrydowy
Poziom stanowiska: Dyrektor
Raportowanie: Członek zespołu odpowiedzialnego za Strategię i rozwój.

Our Interview Practices

To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process.

Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.