Engenheiro de Suporte ao Produto e Sistema

Ele/Ela propõe e implementa as ações de melhoria necessárias para garantir que os objetivos sejam alcançados. desempenho industrial (qualidade, custos recorrentes, prazos).

Ele/Ela assegura a proteção do cliente e o processamento de toda ou parte da resolução de fatos técnicos de produção e cliente. Sua autonomia na função depende de sua experiência técnica e de produto.

Principais Responsabilidades

• Processar eventos de clientes, internos ou fatos técnicos (análises, relatórios, planos de ação), com o objetivo de tarefa principal de tornar os sistemas/subsistemas confiáveis e garantir que a velocidade de processamento seja compatível com compromissos de tempo;
• Avaliar a complexidade das solicitações de desenvolvimento e atribuir à pessoa apropriada;
• Assegurar a coordenação técnica entre as diversas partes interessadas na realização de investigações relacionadas com tratamento de peças de reposição / obsolescência (escritório de projetos, subcontratados, engenharia de desenvolvimento, software, tecnólogos, etc.) e implementar planos de melhoria de produtos ao longo do ciclo de produção (para melhorar custos recorrentes);
• Definir ações imediatas para proteger o cliente;
• Capitalizar o conhecimento através das ferramentas e procedimentos da Thales, especialmente na fase pré-série, em colaboração com o gerente de lote de industrialização;
• Garantir a implementação das alterações nas configurações aplicáveis e aplicadas aos produtos/sistemas.

Qualificações

• Ensino superior em Engenharia Eletrônica, Mecânica, Mecatrônica ou Produção Industrial;
• Habilidade no uso de softwares de gestão da produção (ERP, MES, etc.);
• Conhecimento em processos de manufatura de produtos eletromecânicos. Preferencialmente com foco em eletrônica e radiofrequência;
• Familiaridade com normas de qualidade (ex.: IPC-A-610, ISO9001 para padrões de montagem eletrônica);
• Conhecimento sobre normas de segurança e saúde no trabalho aplicadas ao setor industrial;
• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (como Kaizen, 5S, Lean Manufacturing) e ferramentas de qualidade (como FMEA, Controle Estatístico de Processo etc.);
• Vivência em Controle de processos produtivos (ex.: montagem eletrônica, eletromecânica, painéis elétricos);
• Vivência em Gestão de indicadores (KPIs) como produtividade, OTIF (*On Time In Full*) e redução de desperdícios;
• Vivência em Implementação de práticas de Lean Manufacturing, Six Sigma ou metodologias de melhoria contínua;
• Vivência em Sistemas de qualidade (ISO 9001, ISO 14001, IATF 16949) e normas de segurança (NR-12).

Se você está animado para trabalhar na Thales, mas não atende aos requisitos dessa posição, te incentivamos a se juntar à nossa Comunidade de Talentos!

O que oferecemos

A Thales oferece um extenso programa de benefícios para todos os funcionários em tempo integral que trabalham 30 horas ou mais por semana e seus dependentes elegíveis, incluindo:

• Plano de Saúde e Odontológico;
• Previdência privada com contribuição da empresa e um match, sem período de carência;
• Feriados pagos pela empresa, dias de férias e licença médica remunerada;
• Seguro de Vida fornecido pela empresa.

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Thales champions inclusion and we believe diversity strengthens the fabric of our culture.

Thales is an Equal Opportunity Employer, all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, race, color, religion, national origin, disability, age, or any other characteristic protected by law.

At Thales we provide CAREERS and not only jobs. With Thales employing 80,000 employees in 68 countries our mobility policy enables thousands of employees each year to develop their careers at home and abroad, in their existing areas of expertise or by branching out into new fields. Together we believe that embracing flexibility is a smarter way of working. Great journeys start here, apply now!