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Gestor telefónico y ventas (Vasco nativo) -On-site- LL01
Spain · Work style not stated · Part time
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About the role
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- EmployerCNX
- LocationSpain
- Work styleWork style not stated
- Employment typePart time
- Employer posted
Job Title:
Gestor telefónico y ventas (Vasco nativo) -On-site- LL01
Job Description
The Advisor I, Technical Support responds to basic and routine inquiries of a technical nature including hardware/software, or other designated client products. This position assists external users of the client's technical products or services by answering questions and solving problems involved in their use.
AgentedeSoporteTécnico -Mercado Espanol–PresencialLL01
Experimentaunacarreraqueredefinereglasdel juego
¿Listo paradarelsiguientegran paso? Somos ellídermundialentecnologíayserviciosqueimpulsaa lasmarcasdelfuturo.Ayudamosamarcasconocidas—lasqueutilizasdía a día— amejorarsusnegocioscontecnologíaysolucionesintegradas,enmásde 70países.
Sibuscascrecer,comoAgentedeSoporteTécnicoenValencia (presencial),formaráspartedenuestroequipoinnovador,impulsandomarcaslíderesensectorescomotecnología,finanzas,viajes,moda,sanidadymuchomás.
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Crecimientoprofesionalydesarrollopersonal
Esta esunagranoportunidadparaexperimentarelpoderdelfuturoydesarrollar«amigos paratodalavida» almismotiempo.Tedaremostodalaformación, lastecnologíasmásavanzadasyelapoyocontinuoquenecesitarásparatriunfar.
Loqueharásenestepuesto
Entodoloquehacemos,creemosenhacerlocorrectopory para las personas:nuestrosclientes, susclientes,nuestragente,nuestracomunidad ynuestroplaneta.
ComoAgentedeSoporteTécnicoTelefónico,deberás:
-Proporcionaratenciónalclienteatravésdeteléfonoycorreoelectrónico,garantizandounaexperienciaexcepcionalenelusodenuestrosproductos
-Realizarundiagnósticoinicialde lasincidenciasreportadas,identificandoposiblesaveríasfuncionalesydeterminandolamejorsolución
-Gestionar las solicitudes delosclientes,manteniéndolosinformadosentodomomentosobreelestadode suscasosyofreciendorespuestaságilesyeficaces
-Coordinar visitas conelserviciotécnicocuandoseanecesario,asegurandounaresolucióneficienteyentiempodelosproblemas
-Contribuira lamejoracontinua de lasatisfaccióndelcliente,recopilandofeedbackyproponiendomejorasenprocesosyservicio
-Tupapelseráclave paragarantizarunaexperienciasinfriccionesparanuestrosclientes,combinandohabilidadesdeatención,análisisyresolucióntécnicaparamanteneraltosestándaresdecalidadyservicio.
Tuscompetencias
Acogemosconlosbrazosabiertosaquienescambianlasreglasdel juego: personas deorígenesdiversos,curiosasydispuestasaaprender. Tutalentonatural paraayudaralosdemáseirun pasomásalládel WOW paranuestrosclientesencajaráperfectamentecon loquehacemos.
Formaremosunbuenequipositútienes:
-Nivelbilingüede castellanoy vasco nativo
-Buenacomunicaciónverbal yescrita
-Orientaciónalcliente,empatíayflexibilidad
-Capacidaddetrabajoenequipo,organizaciónyaltamotivación
-Habilidadesdenegociaciónyorientacióncomercial
Seríaunaventajasitienes:
-ConocimientosIT anivelavanzado
¿Nocumplestodoslosrequisitos?
Nosdedicamosacrearunentornodetrabajodiverso,inclusivoyauténticodondetodospuedanaprenderydesarrollarse. Sicreesquenocumplescontodoslosrequisitos,teanimamosapostularte.Haremostodoloposibleporencontrar elpuestoadecuadoparati,ahoraoenelfuturo.
Loqueofrecemos
-Contratode 30h conhorariode 12:00 a 18:00
-OficinaenexcelenteubicaciónenValencia
- Salario: 13,886.01€ brutos + hasta 1,143.05€ brutos en bonus anual
-Bonificaciónporrecomendación
-Formacióncompleta yremuneradasobrelaempresayelproyecto
-Programadedesarrolloprofesionalycursosespecializados
Experimentatumejorversión
En Concentrix,invertimosenquienescambianlasreglasdel juegoporquesabemosquecuandonuestragenteprospera,nuestrosclientestambién lohacen.
Siestosuenacomoelsiguientepasoentucarrera,queremossaber deti.Aplicahoymismoydescubreporquémásde 440.000game-changersentodoelmundoconsiderana Concentrixsuempleadorpreferido.
Ofrecemosigualdaddeoportunidadesdeempleo
Noscomprometemosaofrecerigualdaddeoportunidadeslaboralesy unentornolibre dediscriminaciónyacoso.Todasnuestrasdecisionesdecontrataciónsebasanenlasnecesidadesdelnegocio,losrequisitosdelpuestoy lascualificacionespersonales, sinimportaridentidaddegénero,edad,religión,origenétnico,situaciónfamiliar ocualquierotracondiciónprotegidaporlalegislaciónaplicable.
R1742587
Location:
ESP Valencia - Av. d'Aragó, 30
Language Requirements:
Basque (Required), Spanish
Time Type:
Part time
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Staying safe while you apply
- Never pay to apply, interview or accept an offer. ROLIVA never asks you for payment to apply to a job.
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- Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.
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Preparing for this role with ROLIVA
- Check the fit.
Compare the requirements with the experience you have confirmed, including gaps.
- Prepare honestly.
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