CGM

L1 Support Professional

Czechia · Work style not stated · Full time

Apply on the employer’s site ↗See how well you match this job

You apply directly with the employer. ROLIVA does not submit applications from this page and is not the employer.

About the role

Description from the employer’s posting. Check the employer’s page for the current version.

EmployerCGM
LocationCzechia
Work styleWork style not stated
Employment typeFull time
Employer posted15 Sep 2026

Hlavní účel pracovního místa – koncernová kategorizace pozice a úkolů:

Definice pozice:

Poskytuje přímou podporu zákazníkům, primárně formou hotline a emailu. Provádí základní zhodnocení chyb/ požadavků od zákazníků a v případě nutnosti je předává na L2 podporu.

Typy úkolů:

• Podpora přes telefon/email/na dálku (Anydesk)

• Základní analýza chyb a oprava technických/softwarových problémů

Popis hlavních pracovních činností a procesů:

práce na řešení požadavků od zákazníků – instalace, školení, v rámci CGM Medicus
předává požadavky na nové licence obchodnímu oddělení
poskytuje podporu pro obchodní tým (prezentace produktu, účast na odborných konferencích)
spolupráce na aktualizaci příruček, návodů atd.

Budeme rádi, když budete mít:

- min SŠ vzdělání

- pokročilá znalost MS Office a všeobecný přehled v oblasti IT - SW

Show full description

- schopnost učit se, příjemné a profesionální vystupování

- znalostčeského jazyka na úrovni rodilého mluvčího podmínkou

- znalost anglického jazyka výhodou

- řidičský průkaz sk.B podmínkou (aktivní řidič) výhodou

See how well you match this job Apply on the employer’s site ↗

Check your resume against this job Free, no sign-up. Nothing you paste is stored.

Staying safe while you apply

Never pay to apply, interview or accept an offer. ROLIVA never asks you for payment to apply to a job.
Apply only through the official “Apply on the employer’s site” button, on the employer’s own site, and check that a recruiter’s email uses that employer’s own domain rather than a free email address.
Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.

Does something look wrong with this listing? Use “Report broken link” in the role details, or read ROLIVA’s full job-safety guidance ↗.

Preparing for this role with ROLIVA

Check the fit.
Compare the requirements with the experience you have confirmed, including gaps.
Prepare honestly.
Build interview stories and application drafts from your own evidence.
Keep track.
Save the role and record your own application status and follow-ups.

Create a free workspace or log in.