Ironmountain
Lider de Proceso
Colombia · Work style not stated · Full time
Apply on the employer’s site ↗See how well you match this job
You apply directly with the employer. ROLIVA does not submit applications from this page and is not the employer.
About the role
Description from the employer’s posting. Check the employer’s page for the current version.
- EmployerIronmountain
- LocationColombia
- Work styleWork style not stated
- Employment typeFull time
- Employer posted
At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.
We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways.
Are you curious about being part of our growth story while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation.
Show full description
Iron Mountain busca un enfocado y riguroso LÍDER DE PROCESOS para unirse a nuestro equipo de Operaciones en Medellín.
En este rol, serás el motor operativo que garantice el cumplimiento de los acuerdos de servicio y la calidad documental. Al liderar a tu equipo en las actividades diarias y coordinar procesos clave, asegurarás la integridad de la información técnica de nuestros clientes con máxima eficiencia.
Aquí, tu liderazgo y visión analítica impulsarán la mejora continua en cada etapa de la gestión operativa.
Responsabilidades:
Ejecutar y supervisar los procesos de gestión documental: Monitorear la operación diaria para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (ANS) acordados.
Liderar y coordinar al equipo operativo: Asignar tareas, validar la información del proceso y reportar novedades directamente a la coordinación.
Monitorear indicadores y gestionar riesgos: Dar seguimiento a las métricas clave de desempeño e identificar posibles desviaciones en el manejo documental.
Formular planes de mejora continua: Diseñar e implementar iniciativas que optimicen el flujo de trabajo y fortalezcan la calidad de los entregables.
Requisitos:
1+ años de experiencia en roles de liderazgo o supervisión en áreas de archivo, gestión documental o correspondencia.
Título de Tecnólogo en Gestión Documental.
Solidos conocimientos técnicos en procesos de archivo y control de documentación.
Competencias clave en liderazgo de personal, pensamiento analítico, orientación al logro y servicio al cliente.
Nuestra oferta:
Salario: $2.800.000 COP mensual
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m. (jornada adaptada a 42 horas semanales)
Ubicación: Medellín - Calle 12 Sur #18 – 168 (Posición presencial)
Contrato a término fijo por 4 meses con posibilidad de prórroga
Auxilio de transporte y prestaciones sociales de ley (EPS, ARL, Fondo de Pensiones y Cesantías, Caja de Compensación)
Acceso a capacitaciones internas continuas
Programa de apoyo emocional para el empleado y su núcleo familiar
¡Acepta el reto y lleva tu carrera al siguiente nivel! Postula hoy mismo y construye el futuro con nosotros en Iron Mountain.
Category: Operations Group
Check your resume against this job Free, no sign-up. Nothing you paste is stored.
Staying safe while you apply
- Never pay to apply, interview or accept an offer. ROLIVA never asks you for payment to apply to a job.
- Apply only through the official “Apply on the employer’s site” button, on the employer’s own site, and check that a recruiter’s email uses that employer’s own domain rather than a free email address.
- Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.
Does something look wrong with this listing? Use “Report broken link” in the role details, or read ROLIVA’s full job-safety guidance ↗.
Preparing for this role with ROLIVA
- Check the fit.
Compare the requirements with the experience you have confirmed, including gaps.
- Prepare honestly.
Build interview stories and application drafts from your own evidence.
- Keep track.
Save the role and record your own application status and follow-ups.
At a glance
- Employment typeFull time
- Employer posted
- Added to ROLIVA
- Last checked