Logistics Operator

Scopo della posizione:

All’interno del team Logistics garantisce la pianificazione, l’incarico ed il monitoraggio delle attività relative alla movimentazione della flotta aziendale, assicurando il rispetto delle tempistiche di trasferimento, il controllo di attività e soste nei siti di deposito, e supporta il processo di messa a disposizione dei veicoli per il rinoleggio. Monitora, e condivide con loro, il livello di servizio dei fornitori partner dell’Azienda.

Tipologia di contratto: Contratto a tempo determinato

Principali attività:

Garantire il corretto incarico dei trasporti, in linea con i volumi previsti e le tratte o aree di assegnazione di ogni provider;

Supportare nella definizione di piani di intervento in occasione di concentrazione dei trasporti in determinare aree\situazioni;

Collaborare alla individuazione delle opportunità di saving relativamente a trasporti e transito dei veicoli negli hub\compound territoriali;

Supportare la collaborazione con i provider di Logistica, garantendo il rispetto dei KPI contrattuali e l’attività operativa quotidiana;

Supportare il proprio responsabile nella definizione delle evolutive di tool, processi e redazione di procedure operative appartenenti all’ambito di competenza;

Partecipare alla promozione di un continuo dialogo con le figure aziendali di contatto, al fine di gestire correttamente lo svolgimento dei servizi in funzione dei vari canali commerciali;

Assicurare un proprio intervento diretto e funzionale allo scopo in caso di problematiche sul servizio, coinvolgendo o attivando tutte le figure interne od esterne che possano contribuire alla risoluzione, trovando laddove possibile modalità immediate di neutralizzazione del problema;

Partecipare all’individuazione degli accadimenti più frequenti sulle problematiche logistiche attraverso l’esecuzione di report specifici e al fine di supportare la predisposizione di opportune azioni di intervento;

Promuovere un approccio innovativo, sia nella ricerca costante di un miglioramento sul livello e la gestione di servizio fornito che nella proposizione di possibili nuove soluzioni;

Prendere in carico e gestire le segnalazioni arrivate alla Logistica attraverso il tool di CRM;

Supportare il monitoraggio dell’esecuzione dell’attività di ripristino dei veicoli destinati al rinoleggio secondo i tempi prestabiliti da parte dei centri della rete;

Partecipare alla verifica della qualità dei ripristini effettuati per le vetture destinate alla consegna e gestire eventuali contestazioni segnalati dall’area Sales e/o Customer Service;

Collaborare con il proprio responsabile ad implementare modalità efficaci di comunicazione verso la rete dei centri di ripristino veicoli per il rinoleggio, su processi e attività di ripristino

Adottare un atteggiamento proattivo nei confronti dei rischi, segnalando anomalie e situazioni a rischio, proponendo azioni di mitigazione, rispettando rigorosamente le politiche di Ayvens.

Competenze/conoscenze soft e tecnico-specialistiche:

Diploma o Laurea in economiche, scientifiche, umanistiche

Buona conoscenza della lingua inglese

Attenzione al dettaglio

Capacità di relazione e di gestione di diversi stakeholders (fornitori, clienti interni ed esterni)

Flessibilità e dinamismo

Problem-solving

Inquadramento e Retribuzione:

RAL (Retribuzione Annua Lorda) = 30.128,14€, determinata su criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere, al netto di welfare e benefits

La posizione prevede un inquadramento nel livello C1

Why Ayvens?

With over 3.1 million vehicles managed across more than 40 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.