Boschgroup

Mitarbeiter Kundenservice für Krankenkassen und weitere Themen (w/m/div.)

Magdeburg, SA, Germany · Hybrid · Full-time

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About the role

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EmployerBoschgroup
LocationMagdeburg, SA, 39104, Germany
Work styleHybrid
Employment typeFull-time
Employer posted1 day ago

In diesem vielseitigen Team betreust du beispielsweise die Versicherten zweier Krankenkassen, du beantwortest Kundenanfragen für ein Entsorgungsunternehmen, du kümmerst dich um eine Elektronikversicherung und gibst Auskunft zu Garantieleistungen.
Du nimmst die jeweiligen Anliegen und auch Reklamationen telefonisch entgegen und erledigst weiterführende Aufgaben, wie z.B. das Anlegen von Rückrufwünschen im System, die Dokumentation der Gesprächsergebnisse, das Erfassen von vereinbarten Terminen und die Datenpflege.

Persönlichkeit: Hohe kommunikative Kompetenz, kunden- und serviceorientiert, Freude am telefonischen Kundenkontakt
Arbeitsweise: Engagiert, flexibel, wortgewandt und kommunikativ
Erfahrungen und Know-How: Sicherer Umgang mit dem PC und in der Anwendung der MS Office Programme, Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert, aber keine Voraussetzung
Arbeitsalltag: Rollierendes Schichtsystem: Montag-Samstag 06:00-21:30 Uhr, Sonntag 09:00-18:00 Uhr
Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Sarah Baron (Personalabteilung)
+49 391 243 4539

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch

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Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.

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