Brinks

PNC

Indonesia · On-site · Full time

You apply directly with the employer. ROLIVA does not submit applications from this page and is not the employer.

About the role

Description from the employer’s posting. Check the employer’s page for the current version.

Menyusun dan mengatur jadwal operasional ATM/CIT berdasarkan kebutuhan client, volume transaksi, dan kapasitas operasional.
Melakukan planning untuk aktivitas cash replenishment, cash collection, delivery, ATM service, dan aktivitas CIT lainnya.
Menyesuaikan jadwal berdasarkan peak season, hari libur, perubahan kebutuhan client, dan kondisi operasional.
Memastikan kesiapan manpower, kendaraan, dan resources yang dibutuhkan untuk menjalankan operasional.
Melakukan penyesuaian planning apabila terdapat perubahan atau kebutuhan mendadak.

Melakukan monitoring status dan availability ATM secara berkala.
Memantau kondisi cash level, cash-out, downtime, technical issue, dan outstanding ATM.
Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan permasalahan ATM ditindaklanjuti sesuai SLA.
Melakukan tracking terhadap ATM yang membutuhkan replenishment maupun maintenance.

Show full description

Melakukan planning dan dispatching aktivitas Cash in Transit sesuai jadwal dan kebutuhan client.
Memastikan kesiapan crew, kendaraan, route, dan kebutuhan operasional sebelum perjalanan.
Melakukan monitoring terhadap pelaksanaan perjalanan CIT dan memastikan aktivitas berjalan sesuai schedule.
Melakukan koordinasi apabila terjadi perubahan route, delay, kendala kendaraan, manpower issue, maupun kondisi operasional lainnya.
Memastikan aktivitas pickup dan delivery cash dilakukan sesuai prosedur keamanan dan SLA.

Mengatur penugasan manpower dan kendaraan berdasarkan prioritas pekerjaan.
Berkoordinasi dengan CIT Operations, ATM Operations, NCC, Branch Operations, Cash Processing, Fleet, Security/ISU, dan Client.
Melakukan koordinasi real-time apabila terjadi perubahan atau gangguan operasional.
Memastikan setiap assignment telah memiliki PIC dan status pekerjaan dapat dimonitor.

Memantau progress pekerjaan ATM/CIT dari awal hingga selesai.
Melakukan monitoring terhadap On Time Departure (OTD), On Time Arrival (OTA), response time, completion time, dan SLA.
Mengidentifikasi pekerjaan yang berpotensi mengalami keterlambatan.
Melakukan eskalasi kepada PIC/management apabila terdapat potensi pelanggaran SLA.

Menganalisis data operasional ATM/CIT untuk melihat trend, kapasitas, utilization, dan performance.
Melakukan analisis terhadap downtime ATM, cash-out, missed service, delay, route performance, vehicle utilization, dan manpower utilization.
Membandingkan actual performance dengan planning dan target.
Memberikan rekomendasi improvement berdasarkan hasil analisis.

Melakukan tracking terhadap seluruh outstanding issues.
Mengkoordinasikan penyelesaian kendala operasional dengan department terkait.
Melakukan eskalasi apabila permasalahan berpotensi berdampak pada client atau SLA.
Memastikan corrective action dilakukan sampai issue dinyatakan closed.

Memastikan seluruh aktivitas planning dan control sesuai SOP dan kebijakan perusahaan.
Memastikan aspek keamanan dalam aktivitas CIT dan ATM menjadi bagian dari planning operasional.
Mendukung pelaksanaan audit dan tindak lanjut atas temuan operasional.
Menjaga kerahasiaan data client, cash movement, route, schedule, dan informasi operasional.

Mengidentifikasi peluang peningkatan efisiensi dalam planning dan dispatching.
Mengoptimalkan penggunaan manpower dan kendaraan.
Mengembangkan dashboard atau monitoring tools untuk meningkatkan visibility terhadap operasional ATM/CIT.
Memberikan rekomendasi untuk meningkatkan service reliability, operational efficiency, ATM uptime, dan SLA achievement.

Check your resume against this job Free, no sign-up. Nothing you paste is stored.

Never pay to apply, interview or accept an offer. ROLIVA never asks you for payment to apply to a job.
Apply only through the official “Apply on the employer’s site” button, on the employer’s own site, and check that a recruiter’s email uses that employer’s own domain rather than a free email address.
Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.

Does something look wrong with this listing? Use “Report broken link” in the role details, or read ROLIVA’s full job-safety guidance ↗.

Check the fit.
Compare the requirements with the experience you have confirmed, including gaps.
Prepare honestly.
Build interview stories and application drafts from your own evidence.
Keep track.
Save the role and record your own application status and follow-ups.