Heidelberg

Referent/-in Service (m/w/d)

Germany · Work style not stated · Full time

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About the role

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EmployerHeidelberg
LocationGermany
Work styleWork style not stated
Employment typeFull time
Employer posted7 Sep 2026

Are you looking for a challenge? That's what we offer!

Der Service bei Heidelberg stellt gemeinsam mit unseren Kunden in den unterschiedlichen Lebensphasen unserer Produkte mit Service Dienstleistungen, Service Parts und Consumables die tägliche Versorgung mit Druckprodukten (z.B. Verpackungen, Etiketten) sicher. Ein globales Netzwerk bildet mit seiner Kundennähe und Professionalität die Grundlage für die digitale Strategie Heidelbergs.

Unser gemeinsames Ziel:

Ihre Entwicklung vom Referenten Service in eine operative Linienfunktion in der Zentrale oder in einer unserer weltweit agierenden Sales & Service Einheiten.

Training on the job mit diversen Service-Teams weltweit sowie dem Leiter Service

Unterschiedliche interne Trainingsmaßnahmen

Vorbereitung auf eigenständige Arbeiten

Ihre Aufgaben:

Unterstützung der Bereichsleitung in der Vorbereitung strategischer, konzeptioneller und operativer Themen- und Fragestellungen

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Teilprojektleitung und Projektunterstützung im Rahmen von Bereichs- und bereichsübergreifenden Projekten

Erstellen von fundierten, aussagekräftigen Entscheidungsvorlagen und Präsentationen für interne und externe Gremien sowie Kunden- und Unternehmensveranstaltungen

Kommunikationsschnittstelle zwischen Fachbereichsleitung, die an diese berichtenden Organisationseinheiten zu Geschäftspartnern und Mitarbeitern unterschiedlicher Unternehmensebenen

Recherche, Analyse und Aufbereitung von Ad-hoc-Themen

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene Studium im ingenieurwissenschaftlichen oder kaufmännischen Bereich

Spaß am eigenständigen Organisieren sowie in der Kommunikation mit unseren weltweit agierenden Kollegen/-innen und Kunden

Analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, diese verständlich zu dokumentieren, z.B. Präsentationen

Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte PC- und Microsoft-Anwenderkenntnisse

Why work for HEIDELBERG?

HEIDELBERG is a company with a lively history – for over 175 years, we have combined innovation and tradition. We believe that we can shape our future. If we pull together, we will collectively turn our vision of the future into reality.

We are looking for future employees who will actively shape the HEIDELBERG of tomorrow with us as part of the team. We are seeking individuals who can turn ideas into concepts and concepts into reality. If you are someone who doesn't just talk about change but also actively implements initiatives and wants to work as part of a team, then join us in actively creating a sustainably successful future. We value people who take matters into their own hands and accompany others along the journey.

With us, you can leverage your skills and further develop and utilize your potential through personal development programs. Your compensation at HEIDELBERG will be attractive, your working environment modern, and your social benefits excellent.

Good to know

Rarely are there candidates who fulfill all requirements 100%. Even if you don't fulfill all requirements, we look forward to receiving your application in any case.

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Staying safe while you apply

Never pay to apply, interview or accept an offer. ROLIVA never asks you for payment to apply to a job.
Apply only through the official “Apply on the employer’s site” button, on the employer’s own site, and check that a recruiter’s email uses that employer’s own domain rather than a free email address.
Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.

Does something look wrong with this listing? Use “Report broken link” in the role details, or read ROLIVA’s full job-safety guidance ↗.

Preparing for this role with ROLIVA

Check the fit.
Compare the requirements with the experience you have confirmed, including gaps.
Prepare honestly.
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