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Responsable Grands Comptes (Local Account Manager) - H/F - Roissy CDG

Roissy-en-France, IDF, France · On-site · Full-time

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About the role

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  • EmployerExpeditors
  • LocationRoissy-en-France, IDF, 95700, France
  • Work styleOn-site
  • Employment typeFull-time
  • Employer posted

Expeditors recherche un(e) Responsable Grands Comptes pour rejoindre son équipe.

Véritable partenaire stratégique de nos clients, le Responsable Grands Comptes a la charge de la gestion, de la fidélisation et du développement d’un portefeuille de comptes internationaux. Son objectif est de construire des relations durables, générer de la croissance et offrir une expérience client différenciante à travers notre réseau mondial.

Vos principales missions :

  • Développer des relations de confiance avec les décideurs et parties prenantes clés des comptes dont vous avez la responsabilité.
  • Élaborer et mettre en œuvre des plans de développement alignés sur les objectifs stratégiques des clients et d’Expeditors.
  • Piloter les revues d’activité, suivre les indicateurs de performance (KPI) et identifier des opportunités d’amélioration continue et de création de valeur.
  • Détecter et développer de nouvelles opportunités commerciales grâce à l’upselling, au cross-selling et à la diversification de nos solutions.
  • Assurer une gestion proactive du pipeline commercial, analyser les tendances et mettre en œuvre des plans d’actions pour sécuriser et développer le portefeuille clients.
  • Coordonner les différents acteurs internes (ventes, opérations, produits et fonctions support) afin de garantir une expérience client cohérente et performante à l’échelle internationale.
  • Exploiter les outils CRM, les reportings et les analyses commerciales pour soutenir la prise de décision et assurer la qualité des données.
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Profil recherché :

Nous recherchons une personne dynamique, orientée clients et résultats, dotée d’un fort sens relationnel, de solides capacités d’analyse et d’une réelle appétence pour le développement commercial et la gestion stratégique des comptes.

  • 12 jours de repos par an
  • 26 jours de Télétravail possible par an
  • Mutuelle d'entreprise
  • Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise
  • Plan de formation interne
  • Ticket Restaurant (11 eur/jour)

Salaire Entre 34000 euros et 39000 euros bruts annuels sur 13 mois, auxquels s’ajoutent des commissions attractives liées à la performance.

Staying safe while you apply

  • Never pay to apply, interview or accept an offer. ROLIVA never asks you for payment to apply to a job.
  • Apply only through the official “Apply on the employer’s site” button, on the employer’s own site, and check that a recruiter’s email uses that employer’s own domain rather than a free email address.
  • Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.

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Preparing for this role with ROLIVA

  • Check the fit.

    Compare the requirements with the experience you have confirmed, including gaps.

  • Prepare honestly.

    Build interview stories and application drafts from your own evidence.

  • Keep track.

    Save the role and record your own application status and follow-ups.

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At a glance

  • Work styleOn-site
  • Employment typeFull-time
  • SeniorityEntry level
  • Employer posted
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