Responsable National Grands Comptes Installation / Modernisation H/F

Vous développez des relations fructueuses avec les clients stratégiques de l’entreprise au niveau national, en étroite collaboration avec les directions opérationnelles et conformément à la stratégie en vigueur.

Rattaché(e) au Directeur Commercial New Building Solutions France BeLux, vos missions sont notamment les suivantes :7

* Gérer les comptes des clients stratégiques assignés afin d’optimiser la rentabilité des contrats associés, au travers :

▪ Du pilotage opérationnel des contrats cadres, de l’avant-vente jusqu’au déploiement

▪ De la relation avec ces clients en assurant une présence de proximité afin de proposer des solutions adaptées

▪ De l’identification des risques commerciaux, opérationnels ou de réclamations client associés à ces comptes et mettre en place les mesures correctives avec l’appui de la Direction

▪ De la définition de plans d’actions associés à ces comptes stratégiques

Collaborer en tant que support et facilitateur aux Grands projets régionaux aux cotés des Ingénieurs des ventes

Assurer la mise à jour des données clients et le reporting associé

Profil Recherché :

Diplômé(e) d’une formation Bac+5 (école de commerce, ingénieur ou équivalent), vous possèdez une expérience commerciale d’au moins 8 ans dans un environnement technique complexe, idéalement dans le secteur des ascenseurs, du BTP, des lots techniques ou des équipements du bâtiment. Vous maîtrisez la gestion de Grands Comptes nationaux et savez piloter des projets stratégiques à forte valeur ajoutée.

Vous connaissez les acteurs clés : promoteurs, foncières, bailleurs, majors du BTP, bureaux d’études et savez gérer des cycles de vente longs et complexes, incluant appels d’offres, négociations multi‑interlocuteurs et contractualisation.

Compétences comportementales

Leadership naturel, capacité à fédérer les équipes internes (commerce, installation, modernisation, pricing, juridique, technique).

Excellente communication, aisance relationnelle avec des interlocuteurs de haut niveau (direction immobilière, direction travaux, direction achats).

Forte orientation résultats, sens du business et capacité à identifier des opportunités stratégiques.

Rigueur, sens de l’analyse, capacité à structurer une approche commerciale nationale.

Esprit collaboratif, capacité à travailler dans une organisation matricielle.

Compétences techniques & outils

Anglais opérationnel tant à l’écrit qu’à l’oral

Maîtrise des outils CRM et des méthodes de gestion grands comptes.

Compréhension des contraintes réglementaires et normatives du secteur (ascenseurs, ERP, sécurité).

Capacité à lire et comprendre des dossiers techniques, plans, CCTP, DCE.

Nous proposons :

Pour la septième année consécutive, KONE France reçoit le label Top Employers ! Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité.

KONE s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

Read more on https://careers.kone.com/en/