Kiongroup

Responsable Régional Service H/F

France · Work style not stated · Full time

Apply on the employer’s site ↗See how well you match this job

You apply directly with the employer. ROLIVA does not submit applications from this page and is not the employer.

About the role

Description from the employer’s posting. Check the employer’s page for the current version.

EmployerKiongroup
LocationFrance
Work styleWork style not stated
Employment typeFull time
Employer posted12 Oct 2026

À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?

STILL, leader en intralogistique, recrute un.e Responsable Régional Service (H/F) pour sa Direction Régionale Centre basée à Saran (45).

Vos missions :

Rattaché.e au Directeur SAV et au Directeur Régional, participant activement au CODIREG (Comité de Direction Régional):

- Vous avez la responsabilité globale de l’activité SAV (VGP, maintenance préventive et curative, pièces de rechange) opérée sur l’ensemble du parc STILL, présent chez nos clients en région Centre.
- Pour cela, vous animez une équipe d’environ 40 collaborateurs, parmi lesquels 3 managers, des fonctions support, et des Techniciens itinérants majoritairement.
- Vous êtes soucieux de leur motivation et de leurs besoins de formation.
Garant de la qualité de prestation STILL et de la satisfaction de nos Clients, vous rendez toujours plus efficace notre organisation SAV.
- Vous optimisez les performances financières de l’activité par une analyse rigoureuse des contrats Services et la mise en place d’actions correctives si nécessaire.
- En coordination avec notre force de vente « chariots », vous entretenez les relations de partenariat avec nos clients, les conseillez et participez au développement des ventes Services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques…).
- Vous êtes un support efficace au développement des autres activités de la région, ventes chariots neufs, Location Courte Durée, Occasions, sécurité et autres…
Vous êtes responsable de l’application des processus, le respect des règles, normes, procédures et réglementation en vigueur dans l’exercice de vos missions et activités.
- Vous participez et maintenez un haut niveau de qualité en participant activement au Comité de Direction Régionale.
- Vous êtes acteur du changement au sein de la Direction Régionale.

Show full description

We offer:

Nos Avantages et Rémunérations :

Rémunération fixe brute comprise entre 55 000 et 65 000 euros sur 13 mois, selon profil, + variable (Cotation G13-44 Convention Collective Nationale de la Métallurgie)

Carte déjeuner : 11€ par jour travaillé

Intéressement et participation

Mutuelle complémentaire santé familiale

11 RTT

Statut Cadre

Accord de télétravail

Véhicule de fonction + carte essence à usage professionnel et personnel

Parcours d’intégration / Formations techniques régulières

Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, etc…)

Qui sommes-nous ? :

STILL fournit des solutions et services intralogistiques sur mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c’est l’opportunité d’évoluer au sein d’un environnement stimulant et en constante évolution, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération.

STILL, pionnier du chariot électrique, acteur reconnu en solutions d’automatisation, de gestion de flotte et d’énergie. C’est ensemble que nous répondrons toujours plus efficacement aux enjeux de nos clients, dans un souci permanent de développement durable. L’équipe STILL n’attend plus que vous !

STILL accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.

STILL, médaillée Platinium 2022 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Tasks and Qualifications:

Qui êtes-vous ? :

Diplômé.e d’une formation Technique, vous êtes reconnu dans le domaine du SAV, où vous avez idéalement piloté un service, une activité ; ce dans un ou des secteurs où la relation et le suivi clients sont très importants.

Vous êtes un manager expérimenté, vous avez un leadership naturel et savez créer l'adhésion des équipes, vous etes doté d’empathie et avec une réelle capacité d’accompagnement pour faire progresser vos équipes, notamment au plan commercial.

Vos capacités d’organisation et de gestion financière de l’activité sont par ailleurs éprouvées.

Une aisance avec les outils informatiques est indispensable pour travailler sur SAP.

Vous aimez les produits haut-de-gamme et sophistiqués, et vous avez envie de fournir des services de qualité à nos clients dans le secteur concerné ?

Vous avez la volonté d’évoluer au sein d’un environnement complexe et stimulant

Pour en savoir plus, sur notre entreprise : https://www.still.fr/

See how well you match this job Apply on the employer’s site ↗

Check your resume against this job Free, no sign-up. Nothing you paste is stored.

Staying safe while you apply

Never pay to apply, interview or accept an offer. ROLIVA never asks you for payment to apply to a job.
Apply only through the official “Apply on the employer’s site” button, on the employer’s own site, and check that a recruiter’s email uses that employer’s own domain rather than a free email address.
Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.

Does something look wrong with this listing? Use “Report broken link” in the role details, or read ROLIVA’s full job-safety guidance ↗.

Preparing for this role with ROLIVA

Check the fit.
Compare the requirements with the experience you have confirmed, including gaps.
Prepare honestly.
Build interview stories and application drafts from your own evidence.
Keep track.
Save the role and record your own application status and follow-ups.

Create a free workspace or log in.