RESPONSAVEL OPERAÇÕES COMERCIAL

Requisitos dos candidatos

Principais Responsabilidades:

- Assegurar o cumprimento das obrigações contratuais e dos padrões de qualidade e produtividade, acompanhando indicadores operacionais e financeiros, identificando oportunidades de melhoria e implementando planos de ação.

- Promover a integração entre as áreas Comercial, Operações, Suprimentos, Financeiro e demais áreas de suporte, contribuindo para a sustentabilidade financeira, excelência operacional e satisfação dos clientes.

- Liderar e desenvolver a equipe comercial, cultivando um ambiente colaborativo que incentiva a superação de metas e a excelência no desempenho;
- Gestão de substituições preventivas e corretivas de hidrômetros, padronizações de ligações de água, tratamento de ocorrências de leitura, lacração de hidrômetros e regularização de fraudes;
- Coordenação no planejamento e execução de vistorias e notificações para clientes elegíveis ao serviço de esgoto;
- Controle e monitoramento de KPIs, orçamentos e previsões financeiras (Capex, Opex e Receita) das unidades do Espírito Santo;
- Planejamento e acompanhamento das compras de materiais em colaboração com a área de suprimentos, assegurando o abastecimento das equipes operacionais;
- Controle físico e financeiro de projetos, garantindo conformidade com prazos e orçamentos;
- Elaboração e acompanhamento de planos de ação para garantir o cumprimento de indicadores contratuais e de performance;
- Supervisão da medição de serviços prestados por terceiros, assegurando a qualidade e conformidade com os contratos;
- Captação e acompanhamento de clientes, com foco na recuperação e aumento de receita;
- Coleta, análise e consolidação de dados para geração de relatórios gerenciais e apresentações executivas.
- Acompanhamento contínuo de indicadores, com foco na melhoria dos resultados e tomada de decisões estratégicas.

Requisitos:

• Graduação completa em Administração, Engenharia, Economia, Gestão Comercial, Engenharia Sanitária, Engenharia Civil ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Gestão de Operações, Gestão Comercial, Saneamento ou áreas relacionadas será considerado diferencial.
• Experiência em gestão de operações comerciais, preferencialmente no segmento de saneamento, utilities ou infraestrutura.
• Experiência na liderança e desenvolvimento de equipes operacionais e comerciais.
• Vivência com gestão de indicadores, metas e planos de ação.
• Experiência com gestão de orçamento, CAPEX, OPEX e acompanhamento de resultados financeiros.
• Experiência na gestão de contratos e empresas terceirizadas.
• Conhecimento de processos relacionados a hidrômetros, ligações de água, perdas comerciais, leitura, fiscalização, fraudes e regularização de clientes.
• Experiência com análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais e apresentações executivas.

Competências:

• Liderança e desenvolvimento de equipes.
• Orientação para resultados.
• Capacidade analítica e tomada de decisão.
• Visão estratégica e de negócio.
• Planejamento e organização.
• Capacidade de negociação e gestão de conflitos.
• Comunicação e relacionamento interpessoal.
• Foco no cliente.
• Capacidade de identificar oportunidades de melhoria e implementar planos de ação.
• Flexibilidade e capacidade de atuação em ambientes dinâmicos e operacionais.

Benefícios:

VR / VA

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Bônus anual

Local

João Pessoa - PB.

A ACCIONA recebeu a certificação Top Employer 2022, 2023, 2024 e 2025. Este selo reconhece a organização como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil por seu compromisso de colocar a gestão de pessoas no centro de sua estratégia. Valorizamos a diversidade como fonte de talento e, portanto, trabalhamos para promover um ambiente inclusivo, no qual o respeito e a inclusão sejam promovidos para que todas as pessoas possam participar com igualdade de oportunidades. Convidamos a todos a se candidatarem independentemente da origem, circunstâncias, antecedentes ou status.

M/F