Retail Sales Account

Scopo della posizione:

Vendita a prospect dei servizi di mobilità, tramite contatto fisico e telefonico. Fornire consulenza ai clienti durante il processo di acquisto, gestendo autonomamente le lead procacciate e ottimizzando il portafoglio clienti mediante attività di rinnovo e di sviluppo nuove opportunità. Responsabile delle esigenze della propria customer base.

Tipologia di contratto: contratto a tempo indeterminato

Principali attività:

Contribuire attivamente nell’ascolto delle richieste del cliente, indirizzandolo verso il miglior prodotto/servizio disponibile;

Negoziare i termini dell'acquisto: stabilire insieme al cliente il prezzo, i tempi, le consegne e tutte le specifiche della vendita;

Contribuire attivamente nel costruire una solida relazione professionale con l’utilizzo di strategie di “up-selling” (vendita di prodotti qualitativamente migliori e più costosi) e “cross-selling” (vendita di servizi e prodotti complementari) ai clienti in essere;

Contribuire nel ricercare e acquisire nuove opportunità ottimizzando il proprio portafoglio;

Generare lead attraverso passaparola e networking;

Contribuire alla gestione dell’intero ciclo di vita del cliente;

Contribuire attivamente nel perseguire il raggiungimento degli obiettivi di vendita e di marginalità di Ayvens;

Contribuire alla gestione e organizzazione del portafoglio grazie ad attività di rinnovo, modifica contrattuale ed estensioni;

Contribuire a generare nuovo business da portafoglio assegnato;

Effettuare quotazioni per la preparazione delle proposte tramite i sistemi aziendali dedicati ed Inviare le proposte commerciali ai clienti / prospects;

Partecipare alla gestione delle trattative commerciali complesse e articolate fino alla firma del contratto;

Processare i contratti, affinché il reparto di competenza proceda con l’inoltro degli ordini degli autoveicoli;

Adottare un atteggiamento proattivo nei confronti dei rischi, segnalando anomalie e situazioni a rischio e proponendo azioni di mitigazione, rispettando rigorosamente le politiche di Ayvens.

Competenze/conoscenze soft e tecnico specialistiche:

Diploma o Laurea in discipline economiche ,umanistiche ,scientifiche

Ottima conoscenza del pacchetto MS Office in particolare Excel e PowerPoint

Capacità analitiche e di problem solving

Capacità di interfacciarsi con più reparti

Flessibilità e dinamismo

Buona conoscenza della lingua inglese (rif. livello B1)

Ottime capacità relazionali e comunicative nella gestione di diversi stakeholders (clienti interni ed esterni)

Buone capacità organizzative e di pianificazione del lavoro

Retribuzione:

• RAL (Retribuzione Annua Lorda) = fascia 36.000 € – 40.000 €, determinata su criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere, al netto di welfare e benefits
• La posizione prevede un inquadramento nel livello B1 secondo le declaratorie previste dal CCNL Autonoleggio (ANIASA)

Why Ayvens?

With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.