Encora

Senior Business Analyst

Peru · Work style not stated

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About the role

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EmployerEncora
LocationPeru
Work styleWork style not stated
Employer posted2 days ago

Habilidades clave: Business Analysis, Debt Collection & Recovery, Requirements Management, Functional Leadership, Agile, UAT, Process Analysis, Financial Services.

Experiencia: +10 años de experiencia en el sector financiero y +5 años liderando procesos de Recuperaciones y Cobranzas.

Ubicación: Lima, Perú.

Modalidad: Híbrida. Asistencia a oficina en Surquillo 2 a 3 veces por semana.

En Coforge estamos buscando Senior Business Analyst (#20799-6-1) con el siguiente perfil.

Responsabilidades principales

Liderar el levantamiento, análisis y validación de requerimientos funcionales relacionados con procesos de recuperaciones y cobranzas.
Actuar como enlace principal entre las áreas de negocio y los equipos de tecnología durante todo el ciclo de implementación.
Definir y gestionar la visión funcional de iniciativas asociadas a recuperación de cartera.
Liderar workshops de descubrimiento, definición y validación funcional.
Traducir necesidades del negocio en requerimientos funcionales detallados.
Gestionar y priorizar backlog funcional, historias de usuario y criterios de aceptación.
Diseñar y validar estrategias de cobranza preventiva, temprana, intermedia, tardía y judicial.
Definir criterios de segmentación, priorización y asignación de cartera.
Validar reglas de negocio relacionadas con promesas de pago, refinanciamientos, reprogramaciones, condonaciones, castigos y recuperación judicial.
Coordinar actividades con equipos de Recuperaciones, Riesgos, Data Analytics, Operaciones y Tecnología.
Participar en definiciones funcionales de APIs, integraciones y arquitectura de soluciones.
Liderar y dar seguimiento a pruebas funcionales, SIT y UAT.
Gestionar riesgos, dependencias e impactos funcionales durante la implementación.
Garantizar la trazabilidad entre requerimientos, procesos, pruebas y objetivos de negocio.

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Requisitos indispensables

+10 años de experiencia profesional en el sector financiero.
+5 años de experiencia liderando procesos de Recuperaciones y Cobranzas.
+3 años de experiencia como Business Analyst, Líder Funcional, Project Lead o posiciones similares.
Participación en al menos 2 implementaciones de soluciones de cobranzas bancarias o recuperación de cartera.
Experiencia liderando equipos multidisciplinarios de negocio y tecnología.
Experiencia interactuando con gerencias, líderes de negocio y comités ejecutivos.
Conocimiento funcional de procesos de recuperación de cartera y productos de alivio financiero.
Experiencia en levantamiento, análisis, documentación y validación de requerimientos funcionales.
Experiencia construyendo historias de usuario, criterios de aceptación y documentación funcional.
Experiencia liderando talleres funcionales con usuarios, áreas de negocio y proveedores.
Experiencia coordinando procesos de pruebas funcionales, SIT y UAT.
Experiencia asegurando trazabilidad de requerimientos desde análisis hasta producción.
Conocimiento y experiencia en:

Cobranza preventiva
Cobranza temprana
Cobranza intermedia
Cobranza tardía
Recuperación judicial
Gestión de cartera
Indicadores de recuperación
Productos de alivio financiero

Conocimientos técnicos

Soluciones de cobranzas y recuperaciones bancarias.
Arquitecturas basadas en APIs.
Integraciones con Core Bancario.
CRM.
Data Lake y Lakehouse.
Modelo BIAN.
Soluciones SaaS para el sector financiero.
Gestión de requerimientos y backlog.
Metodologías ágiles.
UAT y validación funcional.
Análisis de indicadores de recuperación y cobranza.

Requisitos deseables

Experiencia en plataformas DCR (Debt Collection & Recovery).
Experiencia en soluciones Collections, Recoveries o sistemas similares de la industria financiera.
Experiencia en proyectos de transformación digital bancaria.
Conocimiento de automatización de estrategias de cobranza.
Experiencia en iniciativas de analítica aplicada a recuperaciones.
Conocimiento de arquitectura funcional para ecosistemas bancarios.

Competencias

Pensamiento estratégico.
Liderazgo organizacional.
Comunicación ejecutiva.
Influencia sin autoridad.
Capacidad de negociación.
Orientación a resultados.
Toma de decisiones basada en datos.
Gestión del cambio.
Resolución de problemas complejos.
Visión integral del negocio de cobranzas y recuperaciones.
Capacidad para desafiar constructivamente al negocio y generar propuestas de valor.

Publicado el: 09-10-2026.

En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.

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Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.

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