Stage - Business Analyst (H/F)

Intégré(e) à la Direction Commerciale, au sein de l’équipe Account Management International (Coface Gblobal Solution) composée de 11 personnes, vous contribuerez à l’amélioration de notre efficacité opérationnelle et au développement des opportunités commerciales sur nos comptes clients.

Dans ce cadre, vous apporterez votre support sur les missions suivantes :

• Identifier, avec l’équipe, les tâches récurrentes et chronophages pouvant être simplifiées ou automatisées grâce à l’intelligence artificielle.
• Concevoir et mettre en œuvre des automatisations simples et pragmatiques à l’aide des outils disponibles dans l’entreprise
• Créer et améliorer des modèles, des prompts, des assistants et des modes opératoires permettant de fiabiliser et d’accélérer les activités quotidiennes de l’équipe.
• Documenter les solutions mises en place, mesurer les gains obtenus et accompagner leur adoption par les Account Managers.
• Participer au mapping des comptes clients afin d’identifier les filiales que nous pourrions intégrer à nos programmes.
• Contribuer à la préparation des revues de comptes et des plans d’action commerciaux, en consolidant et en analysant les informations utiles.
• Assurer la mise à jour et la qualité des données dans les outils de suivi commercial et de gestion de la relation client, de manière automatisée lorsque cela est possible ou manuellement lorsque l’automatisation n’est pas pertinente.
• Produire des tableaux de bord et des synthèses simples pour faciliter le pilotage de l’activité et le suivi des opportunités commerciales.
• Effectuer une veille sur les usages de l’intelligence artificielle appliqués aux métiers commerciaux et proposer des cas d’usage adaptés aux besoins de l’équipe.