Msxinternational
Technical Helpdesk
Gothenburg, Västra Götaland County, Sweden · On-site · Full-time
Apply on the employer’s site ↗See how well you match this job
You apply directly with the employer. ROLIVA does not submit applications from this page and is not the employer.
About the role
Description from the employer’s posting. Check the employer’s page for the current version.
- EmployerMsxinternational
- LocationGothenburg, Västra Götaland County, Sweden
- Work styleOn-site
- Employment typeFull-time
- Employer posted
Denna tjänst ansvarar för att bedriva serviceverksamhet på ett tillfredsställande sätt gentemot återförsäljare. Tjänsten innebär även ansvar för att stödja återförsäljare på ett tillfredsställande sätt gällande beslut och åtgärder i tekniska frågor.
Arbetsuppgifter
- Hantera tekniska ärenden via ärendehanteringssystemet.
- Hantera tekniska ärenden i ärendesystemet gentemot återförsäljare och tillverkarens regionkontor.
- Hantera tekniska rapporter för återförsäljare och fältrapporter (FTR) för tillverkarens regionkontor.
- Delta i teknikavdelningens regelbundna teammöten.
- Kommunicera teknisk information på intranätet.
- Regelbundet kontrollera den senaste tekniska informationen.
- Delegera tekniska frågor/problem till andralinjens specialister i teamet, eller delegera supportfunktionen till en kollega.
- Stödja övriga specialister i teamet vid åtgärder hos återförsäljare.
- Verksamhetsansvarig (business owner) för återförsäljarnas FTR-system"
- Registrera och rapportera fältrapporter (FTR) till tillverkarens regionkontor.
- Ansvarig för SST.
- Backup för övriga funktioner i teknikteamet (i den mån det är relevant och i linje med kompetenserna).
Show full description
- Gymnasieutbildning
- B-körkort är ett krav
- Minst 3 års erfarenhet av liknande roller inom fordonsindustrin
- Flytande danska (i tal och skrift) samt goda kunskaper i engelska (i tal och skrift)
- God datorvana med vanliga applikationer (Excel, internet, sociala medier etc.)
- Strukturerat arbetssätt
- Socialt kompetent
Arbetsplats och omfattning:
Tjänsten är placerad i trevliga lokaler i Göteborg. Detta är heltidstjänster och tillträde sker enligt överenskommelse.
Vi erbjuder en månadslön i spannet 40 000-45 000 SEK för denna position. Lönesättningen sker i enlighet med vår lönesättningspolicy och baseras bland annat på utbildning, kompetens, kvalifikationer och erfarenhet.
Som medarbetare hos MSX arbetar du i en dynamisk och inkluderande miljö där både medarbetare och kunder är i fokus. Vi brinner för hållbarhet och strävar efter att göra skillnad – varje dag.
Som en del av vårt team erbjuder vi dig:
Flexibilitet – möjlighet att arbeta hemifrån för att skapa balans i vardagen
Trygghet – vi har kollektivavtal som ger dig stabila villkor
Förmåner som gör skillnad – friskvårdsbidrag, förskottssemester och betald ledighet vid hälsobesök är bara några exempel
Additional Information:
Med över 5 000 medarbetare i mer än 80 länder världen över erbjuder våra team branschledande expertis inom:
• Konsumentengagemang • Prestanda för reservdelar, tillbehör och service • Handlingsbara insikter • Reparationsoptimering och efterlevnad • Lärandelösningar • Distribution och försäljningsprestanda
Vår dokumenterade framgång innebär att vi idag samarbetar med nästan alla biltillverkare på marknaden.
MSX:s syfte Att ge Movers och Makers möjlighet att blomstra i en ständigt föränderlig värld.
MSX:s mission Att utnyttja vår expertis inom mobilitet, kreativiteten hos våra globala team och kraften i teknologin för att skapa skräddarsydda, hållbara och innovativa lösningar.
MSX:s vision Att vara kundernas förstahandsval, erkända för vår operativa excellens och vårt engagemang för att driva förändring och innovation inom mobilitetsindustrin.
Låter den här tjänsten rätt för dig? Sök redan idag! Då alla ansökningar behandlas löpande kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum.
MSX is an equal opportunities employer and encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, neurodiversity or other personal characteristics and backgrounds, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, or marital and parental status. As users of the Disability Confident scheme, we interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy.
MSX is an equal opportunities employer and encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, neurodiversity or other personal characteristics and backgrounds, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, or marital and parental status. As users of the Disability Confident scheme, we interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy.
Check your resume against this job Free, no sign-up. Nothing you paste is stored.
Staying safe while you apply
- Never pay to apply, interview or accept an offer. ROLIVA never asks you for payment to apply to a job.
- Apply only through the official “Apply on the employer’s site” button, on the employer’s own site, and check that a recruiter’s email uses that employer’s own domain rather than a free email address.
- Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.
Does something look wrong with this listing? Use “Report broken link” in the role details, or read ROLIVA’s full job-safety guidance ↗.
Preparing for this role with ROLIVA
- Check the fit.
Compare the requirements with the experience you have confirmed, including gaps.
- Prepare honestly.
Build interview stories and application drafts from your own evidence.
- Keep track.
Save the role and record your own application status and follow-ups.
At a glance
- Work styleOn-site
- Employment typeFull-time
- Employer posted
- Added to ROLIVA
- Last checked
Skills in this posting
Skills ROLIVA found in the employer’s own description above. A mention is not a requirement.