Msxinternational
Warranty Specialist
Copenhagen, Denmark · Hybrid · Full-time
Apply on the employer’s site ↗See how well you match this job
You apply directly with the employer. ROLIVA does not submit applications from this page and is not the employer.
About the role
Description from the employer’s posting. Check the employer’s page for the current version.
- EmployerMsxinternational
- LocationCopenhagen, Denmark
- Work styleHybrid
- Employment typeFull-time
- Employer posted
Hovedformålet med denne stilling er at yde support til forhandlere vedrørende garantikravsprocessen, systemspørgsmål og garantipolitik.
Arbejdsopgaver
- Vurdere og følge op på forhåndsgodkendelser af garantikrav og garantianmodninger.
- Besvare forhandlernes spørgsmål tydeligt, præcist og professionelt.
- Administrere relevante systemer, herunder, men ikke begrænset til: håndtering af arbejdsomkostninger, håndtering af regler og filtre samt fejlfinding af systemproblemer enten selvstændigt eller ved at rapportere dem til næste supportniveau.
- Registrere oplysninger i en separat applikation efter behov.
- Gennemføre feltbesøg, når teamlederen/kunderepræsentanten vurderer, at det vil være en fordel.
- Forberede og gennemføre garantiuddannelse og uddannelse på stedet for forhandlernetværket efter behov.
- Efter behov fungerer som stedfortrædende kunde ved håndtering af kundeklager.
- Deltage i seminarer relateret til udveksling af uddannelses- og produktinformation.
Show full description
- Erfaring med eftermarkedstjenester på forhandlerniveau eller i et nationalt salgsselskab.
- Kendskab til bildele og bilreparationer.
- Erfaring med garantiprocesser, gerne fra bilindustrien.
- Gode kommunikationsevner og en serviceorienteret tilgang.
- Flydende dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt
Stillingen er placeret i hyggelige lokaler. Der er tale om fuldtidsstillinger med tiltrædelse efter aftale.
Vi tilbyder en månedsløn i intervallet 40 000-46 000 DKK for denne stilling. Lønfastsættelsen sker i overensstemmelse med vores lønpolitik og baseres blandt andet på uddannelse, kompetencer, kvalifikationer og erfaring.
Som medarbejder hos MSX arbejder du i et dynamisk og inkluderende miljø, hvor både medarbejdere og kunder er i fokus. Vi brænder for bæredygtighed og stræber efter at gøre en forskel – hver dag.
MSX er en arbejdsgiver med lige muligheder og opfordrer ansøgninger fra passende kvalificerede og berettigede kandidater uanset køn, race, handicap, neurodiversitet eller andre personlige karakteristika og baggrunde, alder, seksuel orientering, juridisk kønsskifte, religion eller overbevisning samt civilstand og forældrestatus. Som brugere af Disability Confident-ordningen indkalder vi alle ansøgere med handicap, der opfylder minimumskriterierne for den ledige stilling, til samtale.
MSX is an equal opportunities employer and encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, neurodiversity or other personal characteristics and backgrounds, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, or marital and parental status. As users of the Disability Confident scheme, we interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy.
Check your resume against this job Free, no sign-up. Nothing you paste is stored.
Staying safe while you apply
- Never pay to apply, interview or accept an offer. ROLIVA never asks you for payment to apply to a job.
- Apply only through the official “Apply on the employer’s site” button, on the employer’s own site, and check that a recruiter’s email uses that employer’s own domain rather than a free email address.
- Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.
Does something look wrong with this listing? Use “Report broken link” in the role details, or read ROLIVA’s full job-safety guidance ↗.
Preparing for this role with ROLIVA
- Check the fit.
Compare the requirements with the experience you have confirmed, including gaps.
- Prepare honestly.
Build interview stories and application drafts from your own evidence.
- Keep track.
Save the role and record your own application status and follow-ups.
At a glance
- Work styleHybrid
- Employment typeFull-time
- Employer posted
- Added to ROLIVA
- Last checked