METRO

Atención al cliente Logística (Soporte FSD)- Plataforma La Laguna- Turnos rotativos mañana y tarde

SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA, TENERIFE, Spain · On-site · Full-time

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About the role

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EmployerMETRO
LocationSAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA, TENERIFE, 38108, Spain
Work styleOn-site
Employment typeFull-time
Employer posted8 days ago

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Atención al cliente Logística (Soporte FSD) - Turnos rotativos mañana y tarde para unirse a nuestro equipo de Makro Plataforma La Laguna. A continuación, te contamos todos los detalles del rol:

Tu misión ; gestionarás de manera eficiente la atención y comunicación a los clientes, en la resolución de incidencias y problemas relacionados con el servicio de FSD (Delivery).

Tus funciones:

Te responsabilizarás del soporte en tareas como: facturación de pedidos, coordinación de prioridades de entrega y gestión de pedidos.
Gestionarás la relación con los clientes en cuanto a la bienvenida a nuevas altas o la resolución de incidencias relacionadas con el transporte.
Apoyarás a la actividad de caja para garantizar la facturación correcta, arqueos, apertura y cierre de las cajas.

A Nivel Organizativo:

Reportarás al Supervisor/a FSD (Delivery).
No tendrás equipo a cargo.

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¿Qué buscamos en ti?

Experiencia mínima previa de al menos 1 año en la atención, gestión de clientes y labores administrativas en entornos logísticosUso de PDA u otras herramientas de almacén ( transpaleta manual, RF, etc).
Experiencia en la relación con equipos comerciales y de fuerza de venta de compañías de retail y/o delivery y última milla.
Disponer de vehículo propio.

Te en cuenta que:

Jornada completa de 40 hrs, con turnos rotativos de mañana y tarde.
5:00 h - 13:00 h; 8:00 h - 16:00 h y de 14:00 h a 21:00 h

¿Qué te ofrecemos?

🌍 Ser parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes.

🙌 Beneficios que incluyen descuentos en Makro, una app para consultas de salud 24 horas, cesta y un día libre en Navidad, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y mucho más.

🚀 La oportunidad de que tengas un desarrollo continuo, a través de distintos recursos formativos de primer nivel como nuestra plataforma MPower, el programa de idiomas Gofluent o nuestro catálogo Goodhabitz con multitud de masterclasses.

🥂 Así como en los bares y restaurantes se celebran momentos especiales, en #equipomakro también festejamos días especiales a lo largo del año.

📋 Esta posición tendrá un contratoindefinido a jornada completa.

Somos ONE METRO

Si todo lo que has leído encaja con tus expectativas profesionales espera porque aún hay más. En Makro te encontrarás con un equipo auténtico, inspirador, apasionado por el sector de la hostelería (por supuesto 😉) y en el que podrás crear y dejar tu huella 💙. Un equipo al que llamamos ‘ONE METRO’, con el que nos divertimos, celebramos, avanzamos y ganamos juntos. Sólo así conseguiremos marcar la diferencia y llegar a la cima.

En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.

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Staying safe while you apply

Never pay to apply, interview or accept an offer. ROLIVA never asks you for payment to apply to a job.
Apply only through the official “Apply on the employer’s site” button, on the employer’s own site, and check that a recruiter’s email uses that employer’s own domain rather than a free email address.
Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.

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Preparing for this role with ROLIVA

Check the fit.
Compare the requirements with the experience you have confirmed, including gaps.
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