CDI/CDD - Responsable de Boutique (H/F/X) - Paris

À propos du poste

Incarnerl’excellence, offrirun service client et une expérience de marque exceptionnels

Encadrer, motiver et intégrer les membres de l'équipe afin d'optimiser la performance

Établir des relations solides avec les clients et promouvoir les programmes de fidélité

Gérer le recrutement, le développement des talents et les relations avec les employés

Définir et gérer les objectifs individuels et d'équipe, en évaluant proactivement la performance

Stimuler les ventes et soutenir les plans et objectifs mensuels

Superviser les opérations de la boutique, y compris la gestion des stocks, des espèces et la conformité.

À propos de vous

Minimum 3 ans d'expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel, dans le secteur de la mode de luxe, des cosmétiques ou des marques lifestyle

Excellentes compétences en relation client, maîtrise des outils numériques

Expérience en management d’équipe

Etat d’esprit positif, en recherche de challenge, capable d’établir des relations de confiance et de responsabiliser son équipe

Curiosité,empathie, orienté(e)résultats

Maîtrise de l'anglais.

Ce que nous offrons

Vous bénéficierez de nombreux avantages, notamment :

De la reconnaissance pour célébrer vos réussites

Des réductions exclusives pour les employés sur les produits Swarovski

Unejournée de bénévolatrémunérée pour soutenir les causes qui vous tiennent à cœur

Unprogramme mondial d’aideet de soutien dans les domaines de la santé mentale, physique et émotionnelle, un accompagnement managérial ainsi que des conseils financiers et juridiques

Une formation complète sur les produits, les compétences personnelles et le leadership pour vous aider à vous développer

Des opportunités de développement de carrière.

Evolution possible vers des postes de Responsable Regional(e) de Formateur/Formatrice, de Visual Merchandiser, de Service Client ou de Responsable des opérations commerciales. Nous soutenons votre développement afin que vous puissiez bâtir une carrière à la hauteur de vos ambitions.

À propos de Swarovski

Swarovski crée des produits en cristal d’une qualité et d’un savoir‑faire uniques, qui apportent de la joie et célèbrent l’individualité. Fondée en Autriche en 1895, notre maison conçoit, fabrique et commercialise des cristaux de la meilleure qualité au monde, ainsi que des pierres précieuses, nos diamants de synthèse Swarovski Created Diamonds, du zircone cubique (oxyde de zirconium), des bijoux, des accessoires et des objets de décoration intérieure.

Le développement durable et responsable est au cœur de notre marque de l’innovation circulaire à la diversité et à l’inclusion, en passant par l’action philanthropique de la Fondation Swarovski. Nous encourageons chacune et chacun à exprimer sa singularité avec confiance et respect, et nous croyons que la diversité des points de vue nous rend plus forts.

Swarovski est un employeur qui garantit l’égalité des chances. Nous nous engageons en faveur d’un recrutement équitable et inclusif et à bâtir un environnement de travail où chacun(e) se sent véritablement à sa place.