SGS

Key Account Manager Food

Bogotá, Bogotá, Colombia · On-site · Full-time

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About the role

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EmployerSGS
LocationBogotá, Bogotá, Colombia
Work styleOn-site
Employment typeFull-time
Employer posted4 days ago

Objetivo del cargo

Gestionar y desarrollar las cuentas estratégicas del sector de alimentos, fortaleciendo las relaciones comerciales con clientes clave para garantizar el crecimiento sostenible de ingresos, la satisfacción del cliente y la expansión del portafolio de servicios de análisis, inspecciones y certificaciones de SGS.

Responsabilidades principales

Cumplir las metas de ventas y crecimiento definidas para el sector Food.
Identificar nuevas oportunidades comerciales y desarrollar negocios en clientes actuales y potenciales.
Gestionar relaciones estratégicas con cuentas clave, convirtiéndose en el principal punto de contacto comercial.
Diseñar propuestas de valor y soluciones personalizadas según las necesidades de cada cliente.
Negociar contratos, acuerdos comerciales y condiciones de servicio.
Coordinar internamente con operaciones, laboratorios, calidad y áreas técnicas para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente.
Realizar seguimiento al pipeline comercial, cotizaciones, renovaciones y oportunidades de cross-selling de los distintos servicios de SGS.
Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en los sistemas CRM corporativos.
Elaborar reportes de gestión comercial, forecast de ventas y planes de crecimiento para las cuentas asignadas.
Gestionar la satisfacción del cliente y atender reclamos o situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial.

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Indicadores típicos de desempeño (KPIs)

Cumplimiento de presupuesto de ventas.
Crecimiento de cuentas estratégicas.
Margen de contribución.
Retención y satisfacción de clientes.
Número de oportunidades generadas y convertidas.
Desarrollo de nuevos servicios dentro de clientes existentes.

Competencias clave

Orientación a resultados.
Enfoque consultivo y comercial.
Negociación estratégica con tomadores de decisiones.
Gestión de relaciones de largo plazo.
Trabajo transversal con equipos técnicos y operativos.
Planeación y seguimiento comercial.

Perfil requerido

Profesional en Ingeniería de Alimentos, Química, Microbiología, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia de mínimo 5 años en gestión de cuentas clave (KAM), desarrollo de negocios o ventas consultivas.
Conocimiento del sector de alimentos, calidad e inocuidad alimentaria.
Habilidades de negociación, relacionamiento estratégico y desarrollo de negocios.
Manejo de CRM y herramientas de análisis comercial.
Inglés intermedio o avanzado (deseable para interacción regional o internacional).

Salario: $4,500,000 + auxilio de transporte + comisiones (de acuerdo a politicas comerciales)

Horario: Lunes a viernes 7:30 am a 5:30 pm, sábados medio día s/n necesidad

Tipo de contrato: Obra y labor

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Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.

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