SGS

Responsable opérationnel

Villeneuve-la-Garenne, IDF, France · On-site · Full-time

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About the role

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EmployerSGS
LocationVilleneuve-la-Garenne, IDF, 92390, France
Work styleOn-site
Employment typeFull-time
Employer posted14 days ago

Mission principale

Piloter les opérations du laboratoire de contrôle qualité afin de garantir la conformité réglementaire, la fiabilité des résultats et l’optimisation des ressources, dans le respect des normes GMP et des exigences clients.

Responsabilités clés

Supervision des activités QC : chimie, microbiologie, physico-chimie.

Planification & priorisation des analyses pour respecter les délais (TAT).

Management d’équipe : encadrement, formation, développement des compétences.

Qualité & conformité : gestion des déviations, OOS, CAPA, audits.

Amélioration continue : mise en place d’indicateurs et actions Lean.

Coordination interservices : QA, Production, Supply Chain.

Compétences requises

Maîtrise des méthodes analytiques (HPLC, GC, titrimétrie, microbiologie).

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Connaissance des référentiels GMP/ICH.

Leadership, organisation, communication.

Outils : LIMS, ERP, Pack Office.

KPI & Objectifs

Respect des délais analytiques (TAT) : ≥95% des analyses dans le délai contractuel.

Taux de conformité des résultats : ≥99% sans OOS non justifié.

Réduction des déviations : -20% en 12 mois.

Productivité : +10% par optimisation des flux.

Engagement des équipes : score d’engagement >80%.

Indicateurs de succès

Performance opérationnelle mesurée par les KPI.

Satisfaction client et conformité réglementaire.

Développement des compétences et stabilité des équipes.

Profil recherché

Bac+5 (Chimie, Pharmacie, Biologie) ou équivalent.

Expérience confirmée (≥5 ans) en contrôle qualité pharmaceutique, dont 2 ans en management.

Anglais professionnel.

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SGS est un groupe international avec des possibilités d’évolutions variées, nous favorisons la mobilité et les évolutions internes.

Nous proposons une diversité de métiers dans de nombreux secteurs d’activités où les compétences de chaque collaborateur se complètent pour apporter une expertise sans faille à nos clients.

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Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.

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