RHG

Senior Receptionist / Starszy Recepcjonista [K/M]

Warszawa, Województwo mazowieckie, Poland · On-site · Full-time

Apply on the employer’s site ↗See how well you match this job

You apply directly with the employer. ROLIVA does not submit applications from this page and is not the employer.

About the role

Description from the employer’s posting. Check the employer’s page for the current version.

EmployerRHG
LocationWarszawa, Województwo mazowieckie, Poland
Work styleOn-site
Employment typeFull-time
Employer posted15 days ago

Dołącz do zespołu Radisson Blu Sobieski Warsaw

Poszukujemy doświadczonego Senior Receptionist, który będzie odgrywać kluczową rolę w codziennej pracy Recepcji oraz zapewnianiu najwyższych standardów obsługi Gościa. Jeśli posiadasz doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej, potrafisz budować pozytywne relacje z Gośćmi i swobodnie komunikujesz się w języku polskim i angielskim, chętnie Cię poznamy.

Twoja rola

Jako Senior Receptionist będziesz odpowiedzialny/a za profesjonalną obsługę Gości hotelowych na każdym etapie ich pobytu oraz wspieranie sprawnego funkcjonowania Recepcji.

Do Twoich zadań należeć będzie:

Samodzielna obsługa Gości podczas check-in, check-out oraz w trakcie całego pobytu
Zapewnianie wysokiego standardu obsługi zgodnego ze standardami Radisson Hotel Group
Rozwiązywanie bieżących problemów i reagowanie na potrzeby Gości
Obsługa rezerwacji indywidualnych oraz zapytań Gości
Współpraca z pozostałymi działami hotelu w celu zapewnienia płynnej obsługi
Wspieranie i dzielenie się wiedzą z mniej doświadczonymi członkami zespołu
Dbanie o poprawność dokumentacji oraz rozliczeń recepcyjnych
Praca z systemami hotelowymi oraz narzędziami operacyjnymi wykorzystywanymi w Recepcji

Show full description

Czego oczekujemy od Naszego/Naszej kandydata/kandydatki:

Minimum 1 rok doświadczenia na stanowisku Recepcjonisty/Recepcjonistki lub Senior Receptionist w hotelu
Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze Gościa hotelowego
Bardzo dobrą znajomość języka polskiego i komunikatywną znajomość języka angielskiego
Umiejętność budowania pozytywnych relacji z Gośćmi
Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
Dobrą organizację pracy oraz dbałość o szczegóły
Gotowość do pracy zmianowej

Mile widziane:

Doświadczenie w hotelu sieciowym
Znajomość systemów PMS wykorzystywanych w hotelarstwie
Doświadczenie we wdrażaniu lub wspieraniu nowych pracowników

Stań się częścią świata Moment Makers, nie możemy się doczekać, aby Cię poznać! :)

Radisson Blu Sobieski Warsaw to hotel liczący 452 pokoje oraz 18 sal konferencyjnych, zlokalizowany w biznesowym centrum Warszawy. Dołączając do naszego zespołu, staniesz się częścią organizacji, która stawia na rozwój ludzi, wysoką jakość obsługi oraz kulturę Every Moment Matters i Yes I Can!

See how well you match this job Apply on the employer’s site ↗

Check your resume against this job Free, no sign-up. Nothing you paste is stored.

Staying safe while you apply

Never pay to apply, interview or accept an offer. ROLIVA never asks you for payment to apply to a job.
Apply only through the official “Apply on the employer’s site” button, on the employer’s own site, and check that a recruiter’s email uses that employer’s own domain rather than a free email address.
Be cautious of an offer made with no real interview, or pressure to decide quickly or share financial details early.

Does something look wrong with this listing? Use “Report broken link” in the role details, or read ROLIVA’s full job-safety guidance ↗.

Preparing for this role with ROLIVA

Check the fit.
Compare the requirements with the experience you have confirmed, including gaps.
Prepare honestly.
Build interview stories and application drafts from your own evidence.
Keep track.
Save the role and record your own application status and follow-ups.

Create a free workspace or log in.