Technicien Conseil Référent (H/F) - Villepinte

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Le Technicien Conseil Référent respiratoire travaille au sein de la direction d’activité respiratoire. Il est rattaché au responsable d’agence de son site de rattachement.

Le Technicien Conseil Référent est chargé de :

Installer et mettre en œuvre le matériel et les dispositifs médicaux associés au domicile du patient ou en établissement de santé selon les procédures qualité et sécurité en vigueur au sein de la société, assurer la formation du patient et de son entourage au traitement, assurer le suivi de la prise en charge du patient à domicile et collecter les renseignements administratifs nécessaires à la bonne tenue du dossier du patient

Assurer un suivi régulier des patients en remontant les informations relatives à l’adhésion au traitement, à l’efficacité et aux éventuelles difficultés rencontrées via des comptes rendus aux prescripteurs et aux délégués commerciaux

Collaborer à la fidélisation des prescripteurs par des revues de file active, des staffs, des portes ouvertes ...

Collaborer à la gestion de stock du matériel médico-technique et aux opérations de matériovigilance.

Assurer les astreintes en fonction du planning fixé par le responsable hiérarchique

Contribuer à la politique qualité, hygiène et sécurité de l’entreprise et au respect des procédures applicables

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

COMPÉTENCES TECHNIQUES

Connaître les principes de base de la respiration.

Avoir une bonne connaissance des dispositifs médicaux respiratoires et des consommables associés et savoir conseiller le patient sur leur choix

Enseigner aux patients les règles de base de l'entretien de son dispositif médical (DM) et de ses consommables. Mettre en sécurité le patient et alerter le pharmacien si un comportement à risque est détecté.

Analyser les données patients lors du suivi et reporter les éléments dans le compte rendu.

COMPÉTENCES TRANSVERSES

Capacité à échanger avec des professionnels de santé

Utiliser les outils informatiques bureautiques (applications métier,google suite).

Identifier les irritants liés à son activité et remonter les points à sa ligne hiérarchique.

Identifier les situations qui nécessitent une prise de décision et remonter les informations à sa ligne hiérarchique.

Etre respectueux de son environnement de travail et de ses collègues.

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.