Fronius
Prozessexperte - Fokus CRM (m/w/d)
Austria · Work style not stated
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About the role
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- EmployerFronius
- LocationAustria
- Work styleWork style not stated
- Employer posted
Deine Aufgaben:
Als CRM-Experte International ist es deine Aufgabe unser CRM-System (Microsoft Dynamics 365) sowohl auf nationaler als auch internationaler Ebene zu betreuen und weiterzuentwickeln.
Gemeinsam mit einem motivierten Team optimierst du Prozesse, treibst innovative Lösungen voran und gestaltest aktiv unsere CRM-System / Prozess-Landschaft mit. Konkret übernimmst du dabei folgende Aufgaben:
Du analysierst unsere bestehenden CRM-Prozesse und konzeptionierst die laufenden Weiterentwicklungen und Optimierungen, um eine präzise Kundenbetreuung zu gewährleisten
Du löst die Probleme des operativen Tagesgeschehens (via Jira Ticketsystem)
Du holst aktiv Feedback von unseren Nahtstellen ein und treibst die Systemoptimierung voran
Du bist die Schnittstelle zwischen den Anforderungen des Fachbereichs und der technischen Umsetzung
Du unterstützt das Team bei regelmäßigen Schulungen und Workshops zur Anwendung von CRM und angebundenen Systemen/Schnittstellen
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Du arbeitest an diversen Digitalisierungsprojekten mit
Dein Profil:
Abgeschlossene höhere kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HTL etc.)
Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Prozessoptimierung o.Ä.
idealerweise Erfahrung im Projektmanagement
Freude an der Wissensvermittlung
Ausgeprägtes Verständnis für Prozessabläufe, komplexe Inhalte und Systemlandschaften
Teamfähigkeit, organisierte Persönlichkeit, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Problemlösungs- und Kommunikationskompetenz
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office
Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)
Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos
Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets
3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof
Paten- & Bildungsprogramm
Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt
Firmenevents (Jahresabschlussfeier, Sommerfest, Abteilungsausflüge, …)
Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, …)
Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 3.449,08 und € 4.341,59 – mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab.
Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Simon Kapplmüller über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.
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Preparing for this role with ROLIVA
- Check the fit.
Compare the requirements with the experience you have confirmed, including gaps.
- Prepare honestly.
Build interview stories and application drafts from your own evidence.
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